永春供电借访谈栏目加强电费政策宣传

　　中电新闻网讯 通讯员 梁巧玲 报道 12月20日上午,永春县供电公司参加永春县人民政府网站在线访谈栏目，以网络在线问答的方式，就智能交费相关优惠政策为广大群众答疑解惑。该公司营销分管领导及营销部等相关专业人员到现场与广大网民进行在线交流。

　　在交流互动环节，网民在线提问不断刷新，围绕什么是智能交费、智能交费业务如何办理、“智能交费”业务中的可用余额指的是什么、预警值和代扣值应怎么设置以及如何利用微信办理智能交费等方面，永春县供电公司为网民一一解答释疑，充分交流。

　　“您好，请问什么是智能交费业务?”“您好！‘智能交费’业务是一种利用现有智能电表进行预先付费的电费结算模式，即客户在用电前需要存入相应的购电费，供电单位进行每日结算，按月清算。当客户余额不足时，将启动客户的停电申请。”

　　“你好，开通智能交费有什么电费优惠？”“您好，福建电力公司不定期针对智能交费用户推出预存电费等优惠活动。如：2017年12月1日―2017年12月31日推出，新开通智能交费，通过电e宝、支付宝（生活号）充值‘满百减六’，最高优惠100元活动。”

　　“您好，请问智能交费业务如何办理？”“您好，现有客户申请转为智能交费客户，可通过各供电营业厅、国网福建电力微信公众号、支付宝等渠道申请办理。”

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　　据悉，当天活动，永春县供电公司共为网友解答疑问30余个。在回答网友提问、宣传电费电价政策的同时，该公司还围绕家庭安全用电、节能用电、漏电保护以及供电优质服务等方面内容进行介绍，充分展现了“你用电 我用心”的供电服务形象。

周小博