内江供电公司上门为煤改电客户出谋划策

　　中电新闻网讯 通讯员 宋秋蓉 报道 今年以来，国网内江供电公司深入市场开展调研，深摸排查潜在电能替代项目，并为项目企业实行从业扩报装到送电全过程“一站式”服务。近日，客户服务中心相关人员来到内江电力广安杆塔有限公司，对该公司电能替代项目进行上门服务。

　　此前，了解到客户有锅炉“煤改电”需求后，客服中心多次对接客户，在业扩报装环节为其开辟“绿色通道”，并与相关部门上下联动，及时为用户制订供电方案。针对客户在项目实施过程中遇到该厂场地即将面临搬迁的问题，客服中心组织业扩部门进行可行性研究、讨论，针对用户的实际生产情况，从专业角度为客户提供更为安全、高效、合理、经济的新方案，并为客户深入讲解电能替代补贴等相关政策。

　　客服中心一直以来对“电能替代”项目高度重视，除了大力开展前期调研、摸排工作，还安排专人进行跟踪服务，以便随时掌握客户需求。多一个项目落地，就多为国家节能减排工作贡献一份力量。

周小博