宜州供电局"党员特权"助力远程服务推广
中电新闻网讯 通讯员 李彩丽 报道 2017年11月,河池供电局党委下发了《关于深化党员“特权”工程 打赢“百日攻坚”的通知》,要求各级党组织结合本单位督办工作任务及年度重点工作任务,深化落实党员“特权”工程工作要求,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,确保打赢“百日攻坚”战,圆满完成年度各项目标任务。宜州供电局德胜供电所党支部积极响应号召,对供电所急难项目进行梳理,修编了支部新的“特权”任务清单,其中远程服务推广“百日攻坚”就是任务之一。
12月8日,德胜供电所组织班组党员组成党员服务队,党员服务队的党员同志们佩戴党徽,亮出“身份”,带动员工们到龙头乡镇集市开展远程服务推广活动。
当天正是龙头乡圩日,服务队在人流量大的街道上设立服务摊位,悬挂宣传横幅并印上“南方电网95598”微信公众号二维码,同时向客户推广南方电网95598微信服务公用号,引导客户使用新型便捷网络缴费渠道,关注电网动态,让客户真心感受到安全用电服务无处不在。
在党员服务队“关注有礼,绑定就送”的热情宣传下,赶集的用电户踊跃上前咨询了解,服务队队员们耐心细致地讲解微信绑定的好处:“阿叔,您在公众号里面绑定自家的户号,便可以足不出户实现电费查缴、业务办理、停电、报修、欠费复电等操作,还可以在上面了解周边服务、电价信息等资讯。”广大客户深感绑定用电户服务好处后,积极关注“南方电网95598”公众号,开心绑定自家户号,活动期间还发放了小礼品。
同时,服务队还不忘对用户开展安全用电指导,主动向前来参与活动的用户讲解起安全用电、节约用电知识,并解答客户业务办理咨询的问题。活动期间还向广大用户及青年学生发放《安全用电知识》、《用电业务报装流程》等宣传手册。
此次活动,客户参与积极性很高,取得良好的宣传效果。当日,党员服务队共接受客户咨询200余次,发放宣传资料200余份、完成微信绑定120户。党员服务队队长在活动结束后说到:“远程服务推广”工作是我们近期的重点工作,各位党员都认领了“特权”任务,“党员特权”既是权利,又是责任,为推动此项工作,我们党员要起到带头作用,并保质保量地完成“。
为确保“特权”任务的完成,宜州供电局下一步还将采取多种方式进行推广,将95598微信服务号传送到更多的客户手中,使安全用电服务万家,提升电网品牌服务形象。
张媛媛
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