鸡泽供电收费员紧急为客户解决困难获赞

　　中电新闻网讯 通讯员 金亚坤 报道 近日，临近下班时间，陈霄霄正忙着对一天的收费情况进行整理统计。

　　陈霄霄是国网鸡泽县供电公司鸡泽镇供电所一位年轻的80后的营业厅收费员。霄霄和大多数女孩儿一样，特别爱美，每天到所第一件事就是照镜子，整理自己的发型和服装。面对前来缴费的客户，她总能面带灿烂的微笑，感染着对方，向客户展示着公司的良好形象。

　　最近降温，天黑的也早，同事们陆陆续续都走了，这时一位神色慌张，手提着黑色大包地男子急匆匆地闯进供电所的营业大厅。

　　“还能交电费不？我是镇里糖厂的，我们厂的电费余额不足，明天可能就要停电了，影响我们生产啊！能不能马上给我们充上电费？”

　　霄霄听后，立马微笑着迎上去：“大叔，您别急，我是收费员，我这就给您办理！”

　　听了霄霄地话，这位男子终于面露喜色：“谢谢，太感谢你了，我知道我过来的晚，耽误你下班了，麻烦啦！”

　　男子说着将黑包打开，里面满满地全是现钞，有百元的、二十的、十元的、一块的，甚至还有哗啦响地一把把钢蹦。霄霄一下子愣住了，这些钱里不但好多都是散乱的，而且很多都破损了，沾满了污渍。“真对不住啊，这是我今天下午刚收的货款，有的是从村里的超市、小卖店里收上来的，慌忙着交电费，我来不及再去银行兑换了。”男子挠着头发，有些为难。

　　看着客户这么焦急，霄霄心下一横，开点吧！她先把钱按照面额大小分类摆好，桌上地方不够，就摆到了地上。有的钱破损，一过验钞机就卡，霄霄就只能用手清点。终于到晚上8点多，63597.31元的电费总算清点了出来。

　　男子拿着缴费成功的电费单再次激动地表示感谢：“太谢谢你了，你可帮了我大忙了！”

　　因为清点了大量的破损零钞，霄霄一双白嫩的手变成污黑的了，天黑了，回家也晚了，可是想到帮助客户解决了燃眉之急，霄霄就特别有成就感，心里很高兴。

　　“没事，回家好好洗洗，咱还是最美滴！”

周小博