江津供电为小区解难题客户送锦旗表谢意

　　中电新闻网讯 通讯员 王化全 冉爱民 报道 12月12日上午，重庆市君信物业管理有限公司和江津区鼎山街道沁园春小区业主委员会代表来到国网重庆江津供电公司，将两面写有“情暖百家 电力卫士”、“造福于民 真心服务”的锦旗，送到该公司营销部负责人手中，代表小区居民对供电公司为小区及时抢修表示衷心感谢。

　　这是怎么回事呢？原来，11月18日（周六）晚，江津供电公司接到沁园春小区物业电话，告知该小区的一台1000千伏安专变因故障烧毁，造成电梯和商业门面停电，业主情绪很大，希望能尽快协调恢复送电。该公司高度重视，要求以客户需求为重，尽快前往协调处理。

　　该公司抢修人员随即赶到现场，经查勘是高压进线柜和计量柜被烧坏。由于该专变系客户资产，抢修人员指导客户做好现场安全隔离措施，并提出合理得抢修建议。随后，抢修人员又积极协助物管稳定业主情绪，说明故障原因；帮助联系定制计量装置，加快校试进度，配合做好更换工作。经过努力，于25日晚9点验收复电。小区电梯和商业门面重新恢复供电，他们的敬业精神和优质服务工作赢得了小区物管和业主的高度评价，为感谢供电公司帮助解决停电难题，特送来锦旗和感谢信表达谢意。

周小博