甘肃白银公司：“贴心服务”温暖农民返乡路

　　“真是没想到，只打了一个电话，供电所的师傅就把电接通了……”12月6日，家住皋兰县黑石镇和平村的返乡农民工许万军看着自家亮起的灯光激动地说道，这是甘肃白银供电公司贴心服务返乡农民工的一个缩影。

　　随着岁末的临近，常年在外打拼的农民工开始陆续返乡。为确保返乡农民工回家就能用上安全电、放心电、满意电，白银公司提前准备，组织5支党员服务队，针对务工人员长期在外，家中电表停用、室内外线路老化、配件失修存在安全隐患等情况，“进村进户”主动上门服务，积极解决返乡农民工用电难题。

　　为确保返乡务工人员能够及时用上电，该公司服务队走村入户发放“爱心卡”，在每个台区的显著位置张贴台区经理联系电话，并保持24小时信息畅通，为返乡人员提供电力咨询、查询、报修等服务。该公司还与当地政府、村委会密切联系，提前掌握返乡农民工用电信息，建立健全农民工档案，在农民工返乡后及时提供用电服务；主动深入农民工家中，受理用电申请，提供检查线路、排除用电隐患等特色服务；专门开辟返乡人员用电绿色通道，简化办理用电手续，缩短业扩报装流程，实行“保姆式”用电服务，最大限度节约返乡人员办理用电时间。

　　截至日前，该公司已为返乡农民工提供用电服务60余次，发放供电服务卡400余张、安全用电宣传单7000多份。

　　信息来源：国网甘肃省电力公司