四平城郊供电公司多措并举确保电费结零

　　中电新闻网讯 通讯员 孙刚 报道 年终将至，为实现年度电费“双结零”目标，国网四平城郊供电公司严格管理、多措并举，吹响电费结零“冲锋号”。

　　一是坚持每周一召开由分管经理主持的协调调度会，通报各单位上周电费回收情况，总结分析上周催收经验，布置本周催收重点，做到工作有安排、实施有步骤、催缴有重点；二是制定严格的电费回收考核机制和保证措施，将电费回收任务层层分解，落实到班组，落实到人，并建立相应的考核奖励机制，每天在公司办公信息系统上公开各单位电费回收情况，调动职工催收电费的积极性和主动性，鼓励各单位实现结零目标；三是强化优质服务。加强与用户的沟通和联系，畅通多种收费渠道，采取主动上门收费、鼓励客户预存电费等方式，用真心换真情，实现电费催收和优质服务工作的双赢。四是加大宣传力度。充分利用网络、广播电台、宣传单等形式，大力宣传电费收缴工作的政策、法规，同时通过手机短信、上门提醒、张贴《电费缴纳友情告知》、《电费及时缴纳温馨提示》等方式，引导用户自觉缴费，做到和谐催费。

周小博