兴化供电员工上门服务小微企业赢赞誉

　　中电新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道  “你们供电公司一接到我的电话申请，就通过绿色通道，很快就为我们接上了电!谢谢你们！”11月29日，位于兴化市昭阳工业园区的兴富蛋粉厂负责人顾长明握着兴化市供电公司员工的手说。这是兴化供电公司上门服务小微企业的一个缩影。

　　为了提高小微企业供电质量，兴化市供电公司积极主动做好小微企业供电服务工作。该公司开通了小微企业业扩报装绿色通道，简化业扩流程，设客户经理全程跟踪服务。针对小微企业资金薄弱、电力技术人员配备不足等情况，该公司安排相关台区经理定期上门为小微企业客户检查安全用电，及时帮助排除用电安全隐患，现场“私人定制个性化”节电降耗方案，并免费为小微企业提供业务咨询和技术指导。

　　目前，该公司已完成550余家小微企业上门服务项目，为小微企业解决用电难题12个，排查消除安全隐患19处，按时装表接电率、客户满意率均实现100%。

周小博