红果子供电公司员工倾情服务留守老人

　　中电新闻网讯 通讯员 李红林 报道 “陈峻，以后遇上这样的用户，啥也别说，必须让他们能正常用电，他们能给我们打电话求助，那是他们真正有难处，也是对我们工作的信任。”11月27日，红果子供电公司兰山供电所在上营子四队熊自仁家抢修，工作负责人马长学深沉地对抢修人员说的一番话。

　　11月27日上午10时许，红果子镇上营子村熊自仁家打电话报自家没电，该所外勤班马长学、陈俊接到任务后火速赶往故障现场，在路口接应保修人员的是近50岁左右的熊大嫂，到达现场后按照常理两人对表计、开关逐项进行了检查，发现供电正常都没有毛病，拉用户家的灯也亮。俩抢修人员有点疑惑。

　　“熊大嫂，你们家这不有电，怎么打电话说没电，我们不明白你的意思？”俩抢修人员查看现场后有点蒙便询问熊大嫂。

　　“噢，电工师傅，我们家灯都亮，就是这个插座上没电，你看电视机和电冰箱上都没有电”大嫂看出了我们的疑惑忙用手指着插座向抢修人员解释到。

　　“我也知道这个可能不属于你们维修的范围，可我找了周边好多人来给看都找不出啥原因，是邻居让我打电话请你们来给看看，他们说现在供电所服务相当好，来了肯定能给修好。”大嫂抢先向我们解释道。

　　“大嫂这个确实不在我们的维修范围内，我们对你家室内线路走径不熟悉，不一定就能找到原因。”抢修员陈俊看看室内全部是暗线无奈的说道。

　　“陈峻，打开插座看看，我们能帮助的只有这个了，看看插座是不是出现了问题。”马长学为了试一试尽快找到原因说道。

　　果不其然，就在拔掉冰箱插头打开插座等瞬间，听到插座里面“呲呲”的响声，当打开插座后，故障便一目了然，原来该插座质量不过关，长期的拔插造成插座的两个连片咬合不紧，从而使插头碰触不上发生断路故障。在经验丰富的抢修人员的维修后，顿时电冰箱发出“嗡嗡”的响声，随即电视机也显出了图像。

　　“谢谢，谢谢，真是太谢谢你们了，我都两天没有看上电视了，电冰箱里的肉都放化了，要不是你们来帮我查看，我还真不知道啥时候才能修好，看来邻居说道对，只要电上有问题，你们一定会给处理的。你们的服务就是好，今天算验证他们的话了。”熊大嫂看到有电了，高兴地向抢修人员连声道谢。

周小博