中卫供电员工践行“你用电我用心”承诺

　　中电新闻网讯 通讯员 陆雅玲 报道 “唉！去年冬天下大雪家里没电了，着急煮饭用电呢，老汉骑着电动车出去买电结果路滑不小心摔倒，人都摔伤不能动，缓了好久……这下好了，刮风下雨都不怕”！

　　“我们年轻人都在城里住，父母老人都在庄子上住，平常老人出门办个事腿脚不利索，这回我就好好尽下当媳妇的孝心给他们买了”。

　　“我个子小每次买了电去电表上插表，非得要踩个凳子才能够着，上次没注意，一个没踩稳还把人给掉下来了，现在我就坐了屋里交电费再不担心够不着了”。

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　　这些话是中卫供电公司职工11月27日推行远程购电上门服务时听到的最多最实在最暖心的话。

　　“来，师傅，你把电卡给我登记一下，电话号码告诉我，我现在就能给你开通”。服务班长刘兴才在营销移动作业终端上忙乎着为用户开通。

　　“打开微信―我―钱包―生活缴费―电费―输入户号―点击查询账单―输入金额xx元，操作结束。”副所长陆雅玲为用户手把手指导着每一个交费步骤。

　　“必须把您卡上以前买的电先插了再买电，网上缴费直接充值到表上不再用卡了，哪怕您表里一分钱也没有，跳闸了也不怕照样能买”。副所长陆雅玲向用户详细作着说明

　　“如果还有什么用电方面的需求，或是亲戚朋友需要开通的就加我的微信群，我是你的片区经理，为了方便沟通，我建了个微信群，里面都是我服务的客户，有什么问题您随时call我。呵呵！”片区经理李金亮、张建华、刘俊思维活跃创新工作方式用自己的方式与客户倾心交流着。

　　“你看别们供电所还上门服务，帮我们把跑路的油钱都省下了，还一分钱都不收，看着你们就感觉温暖，来给我也弄一个，我也体验一下，呵呵。”一个大叔说着凑上前来。

　　温暖近在咫尺，“你用电，我用心”践行的是国家电网人的承诺。

周小博