兴宾供电局服务暖人心用户发来感谢信
中电新闻网讯 通讯员 罗玉梅 报道 11月17日,来宾兴宾供电局良江供电所设备二班班长黄远猛收到来自兴宾区良江镇下廖村碧丽养殖场兰赞科的感谢信。他说,我没有你们局领导的联系方式,麻烦你将这封信转发给你们的领导。
兰赞科为什么要给我们发来感谢信?原来,11月15日上午良江镇下廖村突然停电,兰赞科养殖场里养着几百头猪、几十头牛。他深知停电就意味着无法保温猪仔,也无法加工饲料以及抽取用水,于是他急忙打电话到供电所反映下廖村停电情况。
接到电话后,设备一班班长组织抢修人员到现场检查,他们很快就找到故障点,但是故障点是跨高速公路段,情况十分复杂,施工难度大,抢修需要大量的时间。万分焦急的兰赞科便向供电所说明他的情况,现场工作人员把情况向所领导反映,该所领导协商后,立即让设备二班班长将供电所容量最大的发电机带到养殖场接通临时用电,并告诉他如果发电机出现异常让他马上联系供电所抢修人员。
17日下午,抢修工作结束后,全线送电完毕,供电所人员亲自打电话告知兰赞科现在已经全部恢复用电了,让他可以放心了。
“我们没有想过他会给我们发来感谢信,其实他昨天就给我们发来感谢信了,但我一直忙着抢修工作也没有注意到,今天我才看到的。一开始还担心用户误会,不理解我们的工作。当时也有群众到现场,看到我们的师傅一直没停着抢修工作,群众表示理解我们。”良江供电所副所长覃锡敬与笔者谈到。
在这个寒冷的冬季,供电员工为用户提供暖心服务,为这个冬季增添了一份温暖。兰赞科在信里写道:非常感谢南方电网的领导以及抢修人员,对我养殖场无私帮助,衷心感谢你们不计报酬、不辞辛苦、兢兢业业、默默奉献。字里行间表达了他与供电人员的特殊情怀,正如该所副所长说:“对于我们供电人来说,这些都是我们应该做的。”流露出了兴宾供电局一直以来用最暖的心服务兴宾区23个乡镇用户的日常供电。
周小博
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