铜川宜君供电发生在营业厅的温馨小故事

　　中国电力新闻网讯 通讯员 王同利 孙小强 报道 3月14日中午，一位年长的老大爷，走进了铜川宜君县供电公司偏桥供电所的营业大厅，老人小心翼翼的拿着一包东西，走进营业厅时好像在考虑什么。老人的举动引起了营业厅业务受理员的注意，她立即站起身来来问道：“大爷，您需要办理什么业务，需要我们的帮助您尽管开口”。

　　经与老人交谈后工作人员方才知道，就在不久前，偏桥供电所台区责任人去现场录入身份证时，老大爷不在，回来听村里人说后，就特意跑来了。接着老大爷从包里拿出来身份证，接过身份证后，工作人员便帮忙把身份证的复印件打了出来。老人说：“你再看看我的电费还有多少”。说着老人从兜里掏出200元交给业务受理员。没一会，老人收到一条短信，原来是缴费信息，老人边看边说，现在真是太方便了!工作人员紧接着说到，还有更方便的呢，随后又给老人的手机当场下载了掌上电力，通过业务受理员的介绍，老人一边翻一边看，高兴地说：“这掌上电力真得劲啊，不仅可以缴电费，还能查询停电信息，好几个月的用电信息都能查的清清楚楚，真是太好了，谢谢你们”。工作人员急忙说：“不用谢，老大爷，这是我们应该做的，有关电费方面的事您说话，我们一定全心为您服务”。

　　看着老大爷满脸笑容地走出了营业厅的大门，偏桥供电所的工作人员的脸上也露出了笑容。

周小博