汉中供电公司电力抢修暖人心获赠送锦旗

　　中国电力新闻网讯 通讯员 周游 报道  “我们代表惠民小区352户，1000多居民住户，向电力公司赠送锦旗。感谢你们用实际行动、优质的电力服务，解决我们的用电难题，电力服务真心为民！”2月23日下午，陕西汉中市汉台区惠民小区业主委员会代表一行3人，向国网陕西汉中供电公司送来一封感谢信和一面“人民电业为人民 电力抢修暖人心”的锦旗，表达小区居民的感激之情。

　　据惠民小区业主委员会代表介绍，该小区是一个有352户住户，1000多居民的弃管小区，小区无物业管理，也无专业人员对供电设施进行维护检查，变压器和线路均为2001年建设并投入使用，运行时间超过17年。由于年久失修，时不时地发生故障停电，前几次故障都较小，没有想到2月20日上午发生的故障惹“大”了。

　　2月20日正值大年初五，上午10时左右，国网汉中供电公司接到惠民小区停电故障抢修任务，应急值班人员立即赶赴故障现场，打响了1000多人用电的抢修战斗。由于小区大门口悬挂灯笼、电杆上路灯及通讯线路装设杂乱无章，小区通道车辆停放拥挤、无序，大型施工车辆无法进入，施工环境困难重重。

　　经过对现场初步勘查和过年节日用电需求紧迫实际情况，国网汉中供电公司立即组织相关抢修部门制定详细周密的抢修方案。抢修人员先采取修试的方法进行设备和线路恢复处理，通过外观检查，消除外部存在的明显缺陷和故障，对箱变进行全面试验、补充加油和初步检修，但由于小区箱变年久失修、过于陈旧，当晚23：00试送电不成功。抢修人员决定对主设备调整修试改为更换，随即与小区业主委员会人员沟通协商，在得到了现场围观居民的理解和支持后，连夜调配新的设备材料、车辆和增加抢修人员。21日上午8时，小区业主委员会组织居民疏散车辆、清理杂乱通讯线路，公司抢修人员立即进入抢修现场，设置安全措施、拆除和安装箱变、接线、试验，按照方案有序推进，新的箱变于当日下午15：30更换完毕并送电成功，投入正常运行。在试送其中一路低压出线时，抢修人员又发现了新的故障，大家不顾身心疲惫，继续连续作战，再次调配新的低压电缆进行更换，最终于晚上21：17分全部送电成功，全部小区恢复了供电，现场一百多名围观居民掌声雷动，一片欢呼！

　　一直以来，国网汉中供电公司践行“你用电，我用心”的供电服务理念，加强供电企业的社会责任感和服务意识。近年来社会企业、居民送来的多面锦旗，背后是电力员工的用心服务和辛勤付出，是对公司诠释国家电网公司“人民电业为人民”的企业宗旨最好的赞扬和见证。

周小博