高邮龙虬供电所荣获五星级乡镇供电所

　　中国电力新闻网讯 通讯员 韦志宝 报道 1月17日，从国家电网营销〔2018〕45号《国家电网公司关于命名2017年度五星级乡镇供电所的通知》中获悉，高邮市龙虬供电所被命名为国网公司五星级乡镇供电所。本次国网公司命名的五星级乡镇供电所累计200家，其中：江苏省电力有限公司12家，扬州供电公司仅龙虬供电所唯一一家。

　　2017年，高邮公司积极开展以打造全能型供电所为核心的星级乡镇供电所建设工作，龙虬供电所因工作业绩较好，特色亮点较多，被省公司命名为四星级乡镇供电所，同时被扬州供电公司推荐申报“国家电网公司五星级乡镇供电所”。期间，市县两级公司高度重视五星级乡镇供电所建设工作，多次深入龙虬供电所开展专题调研和指导，带来先进的管理理念，带来苏州唯亭、金坛尧塘等供电所的典型经验，并提出许多行之有效的工作举措，确保创建工作有序推进。高邮农电公司积极发挥主管单位的作用，制定《龙虬供电所“争五星、创全能”工作实施方案》，协调各方面工作，举全市农电管理之力，确保创建工作积极稳妥地实施。高邮公司职能部门从专业管理角度，超前介入，主动作为，不断加强专业指导交流，针对营销、运维及其指标管理的薄弱环节，适时开展专职带课题下基层，领导和专职挂钩帮扶、调研走访等活动，切实将专业管理的要求、标准和做法贯彻落实到位。

　　龙虬供电所认真对照《国家电网公司星级乡镇供电所建设评价规范》，坚持“边建设边改进，边改进边提升”的工作思路，确保各项工作始终走在前列。特别是在优质服务方面，该所采取“超前隐患排查、中间运维检查、后续跟踪服务”的办法，全力为鱼虾塘养殖户提供“保姆式”服务。充分发挥女同志“半边天”作用，积极传播女子台区经理的“四心”服务。有效发挥台区经理的主动能动性，发挥组团式服务的优势，采取“特殊用户上门服务、特殊季节驻村服务、特殊时段守候服务”,让客户少操心、少跑路。龙虬服务品牌，已成为全市可复制、可推广的典型经验。

周小博