博罗龙溪供电所进社区开展节能宣传活动

　　中国电力新闻网讯 通讯员 刘冠莹 报道 为了加强与客户的沟通和交流，1月18日上午9:00，博罗县龙溪供电所党员们分成两个党员小分队，分别在龙岗社区和结窝社区摆“搭台摆场”，接收过往居民节约用电知识咨询，以“零距离、提服务”为主题的节能宣传活动就此展开。

　　“使用大功率的家电，可先到供电所营业厅咨询，超过报装容量的家庭可以申请扩容。千万不要私自在原有的线路上增设大功率家电，以免线路短路引起火灾。”

　　“适时地提醒家中的老人小孩注意用电安全，经常性地给他们讲解家庭安全用电常识，养成良好习惯，增强他们的自我保护能力。发现有人触电，先切断电源，未断电源前切勿赤手空拳与触电者碰触。”

　　活动现场，工作人员化身“节能医生”，为用户节能用电“断症把脉”。

　　“微信缴费挺方便的，我们现在都喜欢网上购物，通过网络缴费能给我们带来不少方便。”“平时上班哪有时间去营业厅呀？现在学会怎么用微信交电费轻松多了！”在宣传台前，不少用户在工作人员的引导下学会了微信缴纳电费。

　　“原来关注这个微信公众号这么方便呀，那以后我们进行业务报装就可以用微信联系供电所上门，我就不用自己过去了。毕竟我家离营业厅还是比较远的，上班时间也不方便过去，有了这个公众号省事多了。”在党员小分队的讲解下，用户们也了解了南方电网微信公众号的业务报装、留言联系供电所上门等种种便捷用途。

　　在与客户的沟通中，党员小分队也了解到有的留守老人家里的电线有烧坏、电器陈旧的情况，党员们主动请求上门进行用电检查，确保客户用电安全。

　　通过本次宣传活动，拉近了客户与供电部门的距离，让党员小分队“零距离”地了解客户需求以及想法，也让客户了解到：供电部门并不遥远，他们在抢修电话的另一头，在微信留言的另一端，他们在客户经理名片的另一面。

周小博