富源供电中安所及时报修助客户建新房

　　中电新闻网讯 通讯员 吴彦蓉 报道 “是供电所吗？我是竹箐赵路生家，这几日风大，我家和隔壁赵小保家的用电线路被大风吹断了，挂在墙上的电表由于时间长，螺丝松了，也被连带扯了下来，现在电线全部搅在一起，家里新建房屋正施工呢，应该是短路了，一下就没电了。”

　　挂断电话，文智胜正计划着怎样能快速到达报修地点，本来从供电所出发到竹箐就有20公里左右，这段时间龙潭箐正修路，我们的报修车辆要从莲花绕，一来二去，路程远了，时间给耽搁了。但是不管怎样，今天我们一定要到故障地点，帮他们把故障处理好，带齐工器具后，工作人员驱车前往故障点，原本半小时的车程，在前方修路绕道的情况下，工作人员花了一个多小时才顺利到达竹箐，尽管那时已到了饭点，报修人员已顾不了饥饿，立马投入工作。

　　因为两家都在建新房，现场线路凌乱，即使重新理好线路，过几天也要拆了重新装表，考虑到重复性的工作和客户急切的用电需求，工作人员把烧坏的线路拆掉了，接好临时用电让他们暂时先用着，并留了电话给他们，让他们等房子建好以后再打电话到供电所，供电所会第一时间安排工作人员到现场把电表和线路接通，恢复新房的正常供电。

　　差不多用了两个小时，工作人员才把两家的线路理清，恢复正常供电，工作完已是下午1点，施工现场恢复了往日的喧闹。赵路生了解到我们的报修工作人员忙着赶来报修，也还没有吃饭，拉着文师傅的手希望他们留下一起吃放，但都被一一婉拒，因为他们还有工作任务在身，青石美丽家园建设，用户正等着工作人员装表施工呢。

　　等他们完成几桩报修，回到供电所已是下午了，匆匆在街边吃了碗米线回到办公室继续下一项工作任务，像这样中午放弃休息，作为长期在外面工作的电力工人来说再寻常不过，有中午那点时间，也许他们能多装一块表，多处理几桩报修，客户也会少一分抱怨，将“你用电，我用心”的服务理念真正落到实处的同时，也赢得了老百姓的广泛好评。

周小博