漳浦供电员工及时解决用户困难获赞誉

　　中电新闻网讯 通讯员 陈韶新 刘丽娟 报道 3月15日，漳浦供电有限公司城郊供电所收到客户反映“中国人民银行漳浦支行宿舍楼电价过高”，该公司领导立刻引起重视，组织相关人员就反映的问题进行实地调查及处理,获得了小区客户的高度评价。

　　据悉，中国人民银行漳浦支行在建设初期，向城关供电所申报安装了一台100千伏安变压器，作为办公用电使用。由于历史原因，在其配套宿舍楼建设完成后，当时我司的电网建设还未完善，没有公用线路经过，当时人民银行为了解决内部职工用电客户问题，只能将用于办公用电的100千伏安变压器接出给内部职工宿舍楼使用，小区内的住宅共39户均由该变压器提供电源，实行总表计量和计费。我司派员到小区进行现场勘察后，发现小区供配电设施存在安全隐患，敷设安装不符合国家相关规程要求。通过与中国人民银行漳浦支行协商后，我司迅速制定用电整改方案，积极投入物力和人力，及时完成线路改造、计量装置改造、安全隐患整改等。据了解，该小区供配电设施现已整改完成，并经我司相关专业部门验收合格，已由我司完成接管。

　　今年以来，为全面响应优质服务要求，我司积极推动新建小区用电一户一表改造移交接管工作，结合小区实际，逐步探索出户表小区接管工作新思路，努力让更多小区居民用户享受到更快捷、安全的用电服务。

周小博