泰兴市供电公司“暖冬行动”情系百姓

　　“厨房的温度较高，又很潮湿，并存在着大量油污，这很容易造成用电线路短路；要时刻注意油污清理和除湿工作，做到人走随手断电・・・・・・”11月17日10时许，在泰兴市济川街道办向阳村季元组季永庆家的厨房间，郊区供电所电力客户经理李志明在对季大爷温馨提醒道。

　　随着人们生活水平的日益提高，一些取暖器等功能性取暖设备走进普通家庭，尤其是到了冬天，得到老年人和孩子们的喜爱。然而，一旦使用不当，势必引起火灾或触电伤害事故。为此，泰兴市供电公司在管辖范围内开展“暖冬行动”，深入村民家中宣传用电常识，了解用电情况，检查修理室内用电线路，主动为村民开展供电服务。一方面组织员工积极开展安全用电宣传，发放《农村用电安全常识》、《家庭厨房安全用电须知》和《安全用电及电力设施保护宣传册》等相关宣传画册，耐心讲解安全用电，节约用电常识，增强了居民安全用电意识，另一方面走村入户详细了解居民家中电器使用情况，第一时间掌握其取暖用电负荷情况，及时做好台区用电负荷分析预测，制定针对性、操作性强的应急措施。在做好常规服务的基础上，对空巢老人、孤寡老人、低保户等特殊客户群体进行走访，主动上门为其检修家中的用电线路，漏电保护器等设备，发现安全隐患及时帮助整改。与此同时，接受居民安全用电咨询，让科学用电理念深入每个家庭，着力服务农民朋友做好冬季安全用电，力求让百姓用上“放心电”。

　　截至目前，该公司“暖冬行动”服务队员们共发放安全用电宣传单和安全用电手册1000余份，接受用电咨询396人次，排查安全用电隐患116处，整改和消除用电缺陷75处，赢得了百姓的普遍赞誉。