霍城供电：上门服务“留守家庭”

　　 “真是太感谢你们了，这么热的天，没想到你们主动上门帮助我们检查线路，我和孩子们今晚再也不用点着蜡烛过夜了。”7月24日中午，当供电员工来到霍城县大西沟乡麻子沟村3组检查回访“留守家庭”用电情况时，回族老人拉着队员们的手感激地说。

　　这位老人今年已经67岁了，家里两个儿子、媳妇都去了宁夏打工，年底才能回来。身边留下2个小孙子由他照看上学，由于老人身体不好，每当家里有事都要打电话向儿子求救解决。这不，昨晚刮大风家里又没电了，老人正准备打电话向儿子求救呢，没想到供电公司来人了。

　　七月份以来，新疆进入炎热的夏季，加上天气变化无常，导致偏远的农牧区经常停电，报修业务呈上升趋势，尤其是“留守家庭”用电情况存在许多困难。新疆伊犁霍城县供电公司经过分析，决定由党员服务队牵头，带领新入职员工开展一次为“留守家庭”暑期“送供电服务、保用电安全”的检查回访活动。

　　活动以供电所为单元，将部分供电员工分成6个小组，重点回访农村、牧区用户因外出务工留守在家的老人和孩子所面临的用电问题，帮助检查室内线路安全隐患，普及安全用电知识，对行动不便或无法完成打卡交费的特殊群体，建立上门服务信息档案，由各供电所指定专人定期上门服务。

　　截至目前，该公司已完成对辖区325户“留守家庭”的用电检查和回访；消除用电安全隐患86处；为特殊群体建立上门服务档案67户；发放“便民服务卡”400余张，受到留守老人及孩子们的认可和欢迎。同时，也让务工在外的亲人安心打工赚钱，解除后顾之忧。