国网集安客服分中心员工拾金不昧受赞誉
2015-12-30 00:00:00 来源:英大网 宋艳春
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电力18讯:
“这里怎么有一个包?”日前,有一个样式精致的小手包被国网集安客服分中心营业大厅工作人员发现躺在工作台的角落里。
经过工作人员仔细的回忆和排查,目标锁定在办理更名手续的一名客户身上,工作人员立即拨通了客户办理业务时留下的电话号码。
20分钟后,这位客户便骑着摩托车赶到营业厅,看到自己的钱包果然还在,一边迫不及待地打开钱包,一边不停的道谢:“包里的钱倒是不多,关键就是各种证件还有银行卡,一旦遗失了,造成的后果真是没法想象。”看到客户如释重负的表情,工作人员满意的笑了。
一直以来,大厅工作人员时刻把群众的利益挂在心上,切实为客户解决困难,以拾金不昧的高尚品质精神赢得了客户的肯定,同时为企业树立诚实守信的美好形象。
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