陆良公司冒雪抢修暖民心
本网讯 “师傅们真是辛苦了,没想到这大冷的,下着雪你们也能尽快地赶过来为我家整电,真的是太感谢了。”12月16日,在陆良县大莫古镇太平哨村,村民张云书对陆良大莫古供电所抢修人员感激地这样说道。
12月16日天空中的大雪下了一整天,下午16时左右,陆良大莫古供电所当值抢修人员突然接到太平哨村村民张云书打来的报修电话,称其家的屋里没电了,现在正等着用电做饭,请供电所工作人员尽快帮忙处理一下。接到故障电话后,陆良大莫古供电所当值抢修人员立即驱车冒着大雪朝故障点赶去,约20多分钟后,终于来到了村民张云书家里。此时天空中的大雪仍然下个不停,但抢修人员全然不顾,经过抢修人员的现场检查,发现电表箱里进线的火线已经烧断,故障原因找到后,但因雨雪中进行故障处理有一定的危险性,抢修人员考虑客户急需用电,在做好各项安全措施以后,抢修人员迅速地投入到抢修之中,大约经过10多分钟的处理,终于排除了故障并恢复了供电。此时,虽然抢修人员已冻得满脸通红,但是他们却心里却乐滋滋的。
“谢谢师傅们,要不是你们尽快地赶过来为我家抢修,我连晚饭都做不成了,请师傅们就在我家吃个便饭吧。”村民张云书对抢修人员表达了诚挚的谢意。“不用谢,这是我们应该做的,如果你以后还有用电方面的问题,请随时拨打我们的报修电话。”抢修人员跟村民张云书道别后,立即驱车消失在雨雪中。
“服务客户无小事,一枝一叶总关情”。陆良大莫古供电所抢修人员以“辛苦我一人,点亮千万家”的精神,冒雪抢修,不畏艰辛,为辖区内客户提供优质、高效、便捷的服务,让辖区内客户用上放心电、舒心电,不仅用真情感动了客户,而且用实际行动践行了“你用电,我用心”的服务承诺。(高雄林)
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