诸城市供电公司：“暖冬彩虹”惠民生

　　“谢谢你们帮我修好了这插座，不然这么冷的天，电暖器、电热毯都不能用，这冬天可真不知道该怎么过了。”11月25日，国网山东诸城市供电公司彩虹共产党员服务队员前往桃林镇历家官庄村78岁留守老人孙大爷家中，帮助孙大爷解决用电问题，为他送去了贴心的“暖冬”服务。

　　近期随着诸城地区雨雪天气增多，气温骤降，农村客户开始添置并频繁使用电暖器、电热毯、空调等大负荷电器设备，特别是在很多农村用户缺乏安全用电知识，防范意识较为薄弱。为严防冬季各类用电安全事故的发生，诸城市供电公司推行了三级包保政策，向全市34万户居民客户全部发放了便民服务卡，社区用电服务顾问直接服务到户，村民家里有用电问题，只要拨打电话，“电管家”就会在第一时间上门服务。同时，迅速组织成立 “暖冬彩虹”共产党员服务队，分别深入到学校、社区、农村家庭宣传冬季安全用电知识，帮助用户检查家庭用电安全，排除用电方面的安全隐患。

　　像小太阳风扇型的取暖电器由于价格低廉，制热快速，移动使用方便等性能而受到农村用户的青睐，却忽略此类取暖电器的功率较高，室内线路状况较差，长时间使用容易出现用电安全事故。服务队成员重点对这些用户的室内线路、家用漏电保护器、取暖设备的绝缘情况等方面进行了认真全面的检查，对查出正在使用不合格拖线板、私拉乱接行为及安全隐患立即采取措施帮助进行整改。

　　诸城市供电公司要求共产党员服务队员开展上门活动的同时，地毯式排查摸底配变负荷运行情况和未端供电电压质量情况，对容易出现问题的及时记录梳理上报，并结合农网改造对配变进行增容和加粗低压导线、进接户线等，确保实现春节期间“零停电”目标。为村民度过一个温暖的冬天创造了良好的用电环境，受到了群众的一致好评。

　　“尽最大的努力确保客户用电安全，是我们度冬保电的有力措施之一。”该公司相关负责人说，供电部门要用周密的部署、严谨的工作和高涨的热情，确保这个冬天更加温暖。