甘肃甘南供电公司：启动“格桑花”微公益志愿服务活动

电力18讯：    
　　3月20日，国网甘肃甘南供电公司启动“以电连心，格桑传情”――“格桑花”三微行动之微公益志愿服务活动。通过点滴小服务，该公司提倡“善小”常为、“善小”常效、“善小”常新、“善小”常行、“善小”常态，使员工从“格桑花”活动中体会文明健康的道德精神、无私奉献的善美精神和永不满足的创新精神，引导员工的价值追求，通过小服务传递大能量，提升客户满意率。

　　“格桑花”服务队筛选低保户、特困户、孤寡残疾老人54户，结成一对一、一对多服务对子，制作服务联系卡，明确服务联系方式，帮助困难用户缴纳当月电费，并将前两月已缴纳电费进行回退，约定时间定期前往其家中进行关爱服务：检修线路、更换开关、讲解用电常识等，主动帮助特殊困难用户解决生活中的难题，与弱势群体客户间建立起亲人般的沟通模式和信任基础，营造安全的用电环境。同时，通过微博、微信等渠道大力宣传，呼吁更多的爱心人士伸出援助之手。

　　截至目前，已走访15户困难用户，缴纳爱心电费累计579元。据悉，该公司将继续通过该活动，将每个“格桑花”队员的爱心汇聚成甘南供电群体的力量，让更多弱势群体客户受到“格桑花”队员的关爱。