国网新疆电力：党员服务队在行动

电力18讯：    
　　今年3月，是自治区第十四个“公民道德建设月”，国网新疆电力公司以天山雪莲共产党员服务队为载体，积极开展形式多样的主题活动，成为培育和践行社会主义核心价值观的生动实践。

　　走进社区

　　乌鲁木齐供电公司依托613个“天山雪莲”共产党员电力社区，以“服务群众最后一公里”为已任，积极搭建“零距离”服务平台，发放社区经理名片，将亲情服务送进家庭，为社区客户提供更加方便快捷满意的供电服务。哈密供电公司党员服务队利用工作之余，针对不同用户的用电情况，为其量身定制“个性化”的《电力客户优化用电建议书》，提出合理、科学的用电方式建议。服务队员在社区采取“一对一”的方式，现场“手把手”教客户使用智能电表，将智能电表方便、精确、先进的优点直观地展示给客户，消除客户疑虑。沙湾供电公司党员服务队来到人民路社区，为少数民族住户免费维修电线、更换开关、灯头和插座，受到社区干部群众的好评。

　　走进企业

　　得知巴里坤石化二厂准备购置一些新设备，哈密供电公司党员服务队主动上门服务，对该厂电器设备、开关、刀闸逐一认真检查，对电机负荷进行统计，并承诺每个月都会来帮助检查设备和电路，令厂长激动不已。奎屯供电公司党员服务队到大客户铜冠冶化公司和新疆鲁创油脂公司开展上门服务，队员们对电网操作注意事项及配电室设备安全管理进行了详细讲解，并对配电室值班人员现场进行了调度业务知识专题培训。博州供电公司党员服务队先后对博州各工矿企业进行走访，详细了解重点项目落实情况，对续建、新建和拟建项目履行挂牌督办制度，对客户提出的疑难问题现场解答，为客户排忧解难。

　　走进乡村

　　吐鲁番供电公司组织党员服务队开展进农家、干农活、暖民心活动，帮助缺少劳力的困难群众进行葡萄开墩上架等田间劳动。为把安全知识送到田间地头，党员服务队专门录制维汉双语安全用电常识光碟，由各村“大喇叭”进行滚动播放。博州供电公司党员服务队深入田间地头，开辟“绿色通道”，简化流程手续，快速办理用电申请，做好计量装置校验，指导农户安全用电。巴州供电公司党员服务队结合35千伏曲惠变电站全站停电进行技术改造和消缺的时机，对该站4条10千伏出线和用户分支线及主变压器进行全面的巡视检修，消除线路隐患缺陷，打响羊年春灌保电的第一仗。阿克苏供电公司5支党员服务队30名服务队员，分赴新和、温宿、沙雅等地，协助当地村民做好排灌系统检查和供电线路的安装检修，帮助指导农户安全用电，确保春耕春灌用电无忧。

　　走进校园

　　阿勒泰供电公司组织党员服务队前往聋哑学校，为孩子们送去玩具、学习和体育用品，队员们还与聋哑儿童一起游戏、学习和交流，在融融暖意中让她们感受爱的存在。乌鲁木齐供电公司客户服务中心的队员们以“电力讲堂”为主题，赴SOS儿童村开展送爱心、普及安全用电知识活动，与孩子们一起讨论交流，解答他们心中对“电”的疑惑。温泉县供电公司党员服务队员来到查干屯格乡中小学，为全校各族师生由浅入深地讲解电力生产原理和基本常识，队员们将抽象的言语变成具体的图片，加深孩子们对安全用电重要性的认识。和静县供电公司党员服务队在第五小学以现场问答、轻松互动的形式让师生了解如何安全用电，并为学生们赠送了学习用品，勉励他们好好学习。

　　走进弱势群体

　　在“雷锋日”当天，伊犁供电公司党员服务队带着汤圆和生活用品，前往城南敬老院看望60余位孤寡老人，帮助他们整理内务、让老人们感受到了节日的气氛。队员们对该院的用电线路进行了全面检查，还向老人以及敬老院负责人发放了便民服务卡。塔城供电公司党员服务队为塔城市、裕民县社会福利院的老人们打扫积雪、排查线路隐患、送去牛奶等慰问品，并借此机会与福利院建立了长期帮扶机制。精河县供电公司党员服务队分别到廉租房小区、托里乡和大河沿子镇，为16户孤寡老人和残疾人用户上门服务，帮助他们整理室内外线路，捐款1210元为他们的电卡充值。库车县供电公司党员服务队为5名孤寡老人、60名贫困群众检查线路、更换老旧开关，为50名贫困学生捐赠了书籍。

　　走进住村工作组

　　昌吉供电公司组织党员服务队与各个“访惠聚”驻村工作组进行对接，实地了解住村人员办公、生活场所需要解决的用电问题，及时为6个驻村工作组解决了室内线路线径小，部分插座、灯头不能使用等问题。疆南供电公司党员服务队用一个星期时间走访了17个“访惠聚”驻村工作组，发放便民卡，了解驻村点住宿用电情况，为驻村干部工作生活场地用电线路进行全面检查，及时消除了7处安全用电隐患。和田供电公司党员服务队采取走村进点，了解地区1138人、151个“访惠聚”活动住村工作组用电需求和供电服务意见建议，测试住村点辖区供电负荷、供电设施运行状况，开展主干线路隐患排查，发放供电服务联系卡804张，征集意见和建议25条。

　　3・15消费者权益日当天，各单位还组织党员服务队走上街头，开展安全用电、节约用电、电力设施保护和“掌上疆电”宣传，为用户上门售电、检修更换线路。据不完全统计，3・15当天党员服务队参与活动超过2000人次，发放各类宣传资料146500份，制作展板展架100余个，现场解答用户咨询2500余人次。

　　春风化雨，润物无声，以上只是公民道德建设月主题活动的一个缩影。天山雪莲共产党员服务队秉持强烈的社会责任感，将“你用电、我用心”的服务理念传播到各个角落，以实际行动履行责任央企义务，赢得了社会和群众的口碑。（别佳）