元阳供电有限公司:最美的青春在“火炉”里绽放

　　本网讯 在云南红河这片神奇的土地上，世界文化遗产——哈尼梯田吸引着无数人的眼光。为了服务好祖辈生长在哈尼梯田上的哈尼、彝、傣、汉等民族，元阳供电有限公司主动承担责任，全力保障电力供应，用“火”一般的热情，点亮万家灯火，传递南网真情。

　　青春年华，在“火炉”里融化和绽放

　　走进元阳供电公司标杆供电所——南沙供电所，给人的印象是清爽、干净、整齐、规范，员工脸上总是充满微笑。

　　今年2个月前，29岁的副所长杨红梅担负起了南沙供电所所长的重担，与其他2名副所长开启了供电所新的保电之旅。

　　杨红梅说，南沙由于地处红河流域河谷地带，海拔低，热带气候特征明显，天气特别热。一年中4月到10月200多天，温度都在30都以上，最高温度有时达到了44度。

　　在每一年200多天的高温天气里，在200公里的巡线路上，每一次出巡就是一次“桑拿”，每一次抢修就是一次“干蒸”。习惯了多少个日子的风吹、汗蒸和雨淋，守护着万家灯火，用汗水换清凉，这是他们每天工作的真实写照。

　　南沙供电所有员工38名，平均年龄35岁，正值青春年华。南沙的高温天气考验着他们，也锤炼着他们，造就了他们在高温下克服困难的决心和勇气。

　　今年60岁的卢永新，年底就退休了，在南沙供电所工作了23年，把青春年华献给了供电所。他说，他热爱供电所这个集体，热爱这个“家”，舍不得朝夕相处的同事。

　　杨红梅说，我们很敬重卢老，他的最美时光是在供电所度过的，他带出了一批又一批徒弟。现在，我们这一代人正传承着老一辈为客户至上的理念，让青春绽放，化成热量，化成电流，点亮万家灯火，传递南网真情。

　　这一代又一代的传承，南沙供电所靠的是员工的齐心协力，靠的是员工的主动承担，靠的是员工的忠于职守。

　　酷暑高温，挡不住供电抢修服务的步伐

　　南沙拥有跟南沙群岛一样的名字，也有一样的温度。每年4月泼水节之后，南沙的天气便从20多度一下蹭到30度以上，一直持续到10月底。

　　常年的高温烘烤，磨炼了南沙供电所员工的意志，习惯了不分白天黑夜的抢修工作，高温成为他们工作的一部分。

　　为了做好报修、抢修服务，供电所夜间也安排人值班，所长、副所长和班长24小时手机永远开机。一有报修工作，就跟队员一起出去抢修。

　　今年9月1日凌晨30分钟，供电所值班人员接到客户报修电话，说南沙镇五亩村停电，请求尽快去复电。放下电话，值班人员立马赶到现场检查故障情况。原来是10千伏南沙变供水厂线上的一台公用变压器高温负荷高，连接A相的导线被烧坏，导致变压器直供的1500多户用户停电。

　　险情就是命令。在不到10分钟的时间里，值班的南沙供电所所长杨红梅、副所长李文学带着值班人员赶往现场处置。9月的天气，深夜还是很热，汗水随着工作人员的脸庞流下，工作服上印出了汗迹。

　　四十分钟后，终于把烧断的导线接上了，变压器送上了电，1500户用电客户的家里有电了。五亩村的村民龙恩，把这一切看到眼里，本来想上前抱怨几句话的，但他被供电所员工的汗水和努力感动了，对供电员工竖起了大拇指。

　　所长杨红梅说，像这样的抢修，几乎每周有几次，因为元阳配网薄弱，天气热，空调负荷大，线路容易过负荷烧坏。据统计，今年1-9月，南沙供电所先后出动抢修497次，参与人员1491人次。

　　每一次抢修服务，就是客户对满意度的测评。近年来，南沙供电所没有发生过客户投诉事件，更没有员工发生违纪情况，客户对他们的工作已经打出了满意的答案。

　　“多停一分钟电，老百姓就要多受一份罪，能为老百性解决用电问题，这是我们的责任。” 杨红梅说。

　　“舍小家，顾大家”，是供电所的团队灵魂

　　1993年参加工作的副所长李文学，在他干过的供电所中，觉得南沙供电所是比较大的一个，不仅员工人数多、管辖地域广、用电客户多，而且运维线路长。

　　在这么大的一个供电所，是什么让30多名员工凝聚在一起，是什么支撑这个标杆供电所继续前行呢?

　　李文学说，第一是管理到位，界面清晰，员工执行力强。标杆管理，让每个员工都能找到自己的岗位，通过绩效考核提升执行力，大家干活的积极性高。

　　第二就是内部形成了一种“舍小家、顾大家”的团结氛围。只要工作需要，不论多晚都会全力以赴。如果遇到巡线或抢修任务，一个班人员不够，其他班组就会来帮忙。南沙供电所员工的力量就像一条绳子，只要在一起，什么困难都能迎刃而解。

　　杨红梅所长说，为提升这个队伍的战斗力，供电所会定期开展应知应会的业务培训和规程制度学习，今年18人通过了“三种人”考试。在报修、抢修工作中，师带徒，言传身教，手把手教，久而久之，彼此之间建立了深厚的感情。

　　南沙供电所承担了2乡1镇的供电任务，范围广、线路长，但凭着供电所“舍小家、顾大家”团队精神，圆满完成了各种保供电任务。近两年，南沙供电所被红河供电局和元阳供电公司表彰为优秀供电所。

　　今年，元阳县委、政府和人大的领导先后到元阳供电公司调研时，对马机则经理伸出了大拇指，表扬元阳公司的保供电服务一年比一年强，为地方经济发展和群众生活做出了贡献。