昆明供电开展用电客户受理员技能竞赛

　　中电新闻网讯 通讯员 曹春霞 杨冬园 报道 10月11日，为进一步提高业扩人员的业务水平和服务能力，昆明供电局开展了局级用电客户受理员技能竞赛。本次用电客户受理员技能竞赛是昆明局首次开展此工种的竞赛活动。

　　为更好的贯彻、执行南网一体化制度，规范业扩人员日常工作行为，提升业扩人员业务办理水平，特别是新营销系统上线以来，作为营销工作的“龙头”，对业扩人员的专业技能提出了更高、更专业的要求，需对工作人员在用电业务受理、业务正确办理及业扩模块相关功能运用等方面的实际水平进行检测，昆明供电局特举办本次竞赛。

　　本次竞赛涵盖了昆明局客服中心，东川、官渡、五华、盘龙、西山、呈贡等6家区供电局及安宁、晋宁、嵩明、富民、宜良、石林、寻甸、禄劝等8家县公司，共计15家单位、51名选手参加竞赛。

　　该竞赛由昆明局工会主办、市场营销部承办、客户服务中心协办，分为理论和实操竞赛。最终，客服中心、宜良公司、嵩明公司分获团体前三名，客服中心贺勋荣获个人第一名，客服中心王远、官渡供电局李星云并列第二名，客服中心赵跃宏、吴慧东、宜良公司李建玮并列第三名。

周小博