呼和浩特供电局荣获“质量信得过班组”
中电新闻网讯 通讯员 李东海 李晓兵 报道 12月5日,呼和浩特供电局大用户管理处用电营销班,荣获了由中国质量协会、全国总工会、全国妇联、中国科学技术协会联合颁发的“2017年全国质量信得过班组”荣誉称号。
大用户管理处用电营销班,主要担负内蒙古首府地区党政军机关、电台、电视台、医院、大专院校、新能源以及大型企事业单位等201个重要客户的用电安全管理、抄表发行、电费回收等工作任务,服务范围东邻旗下营、西至土左旗,南至清水河,北至武川县,覆盖了呼和浩特市区及其周边旗县。2017年来,该班组认真按照内蒙古电力公司及呼和浩特供电局增供扩销指示精神,通过主动上门走访客户,加强与客户零距离接触,适时跟踪客户负荷启停,缩短停电抢修时间,积极拉动电量增长;2017年将完成51亿千瓦时售电量,电费达21亿元,完成售电量将超冲刺目标3亿千瓦时。今年来,该班组不仅在完成各项用电营销指标任务的同时,还圆满完成了内蒙古自治区70周年庆祝活动、中国第26届金鸡百花奖以及党的十九大胜利召开等一系列政治保电工作任务。
随着供用电市场光伏发电等新能源客户日益增长,该班组不断坚持学习成果指导实践,尽快熟悉新能源客户新设备、新技术,为内蒙古首府地区光伏发电企业安全并网及稳定运行,做出了积极贡献。该班组紧紧围绕中心工作任务,撸起袖子真抓实干,创新班组特色,打造营销服务亮点,牢固树立起了“以市场为导向,以客户为中心”的服务理念,通过加强班组自身建设,结合工作广泛开展小发明、小创新班组管理活动;特别是针对所辖用户侧环网柜、分接箱、箱式变压器、电缆隐蔽线路,安装投放使用地理位置分散、数量大,大部分游离在供电系统掌控之外,造成用户维护困难、对电网运行存在安全隐患,该班组带科研小组成员进行多次试验,成功研发了用户侧配电设备智能预警系统,利用手机终端下载APP,远程适时掌握了各个设备的运行状态,为客户日常运维管理提供了有力的技术支持,目前该项目在三联化工、少数民族活动中心等客户侧得到运用推广,受到了广大客户及行业内各级领导的一致好评!9月份,该班组因此还取得了内蒙古自治区“2017年质量信得过班组”第二名的好成绩。
周小博
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