黄陵供电公司政风行风测评实现十八连冠

　　中电新闻网讯 通讯员 张栋 报道  11月24日，从黄监发【2016】4号《关于2016年度政风行风测评结果的通报》获悉，国网黄陵供电公司以99.6的高分，群众满意率98.59%的绝对优势在全县19个公共服务行业政风行风测评中再居榜首,连续十八年获得行风测评第一。

　　今年以来，国网黄陵供电公司始终将行风工作与安全生产、营销服务、电网建设等工作有机结合，坚持一手抓中心工作不动摇，一手抓行风评议不松劲，认真践行“你用电?我用心”的服务理念，以创建省级文明标兵单位为契机，以建设“标准化、精益化”县级供电企业为关键，不断加强管理，深化服务。用电信息采集成功率巩固提升到99.5%以上，台区线损良好率84.39%，在全省县供电公司中排名前列；业扩报装接电时限完成率100%，平均接电时间缩短14天；建立了明察暗访长效管理机制，对一线窗口单位的业扩报装管理、供电服务抢修等开展明察暗访，下发检查通报；重新聘请了12名行风监督员，通过“揭、摆、查、纠、问”等形式，查找在管理和服务中存在的问题，广泛征求政府部门和社会各界对公司的意见建议；积极推行网上报装内部流转，累计完成掌上电力、微信公众号、95598网站推广应用39504户，极大地方便客户报装及缴费。建立公司、供电所及台区客户三级微信群113个，覆盖全县105个行政村，能够快速向客户发布停电、抢修等信息，及时接收客户诉求。在13个班所开展了“零投诉”劳动竞赛活动，印制了《投诉案例手册》，建立了班所负责人及违规人员约谈机制，累计考核23人次/19100元。同时，进一步加大农网升级改造等电网建设投资力度，实施了中心村和标准化台区改造，全力配合做好黄陵县重点项目建设，特别是在西县建设、黄帝文化产业旅游园区、应急水源建设等工作中，积极配合地方政府展开工作，表现突出，完成任务出色，受到了县委、县政府领导高度评价，认为电力企业在黄陵经济发展的浪潮中能够积极主动，全力以赴打好主动仗，树立了榜样。

张媛媛