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阆中供电荣获“消费维权示范单位”称号

  2016-04-06 00:00:00    来源: 
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电力18讯:

  中电新闻网讯 通讯员 姚文顺 报道 3月15日,阆中市“3.15”国际消费者权益日“新消费 我做主”宣传活动现场,国网阆中市供电公司被阆中市消费者协会评为2015年度“消费维权示范单位”,阆中市政法委书记鲜明凡为公司代表颁发了奖牌。

  上午8时,公司营销部工作人员和共产党员服务队队员准时就位阆中市东方广场,悬挂宣传横幅、、摆放宣传展板、布置宣传服务台、摆放好多功能宣传车等,为密集过往市民现场讲解智能电表使用方法、开卡售电流程以及新装业务办理绿色通道。服务人员还手把手教会市民“掌上川电”APP下载、安装以及使用方法。

  “目前,我们已经发放各类宣传资料1800多份,解答用电疑难10多起。”服务人员李晓梅、李伶俐等不厌其烦、耐心细致地给用户讲解。过往的市民也争先恐后地索要资料。

  一张张内容丰富、实用的展板前,大量群众正驻足阅读,队员谢爱军结合展板内容讲解安全用电、阶梯电价等耐心细致讲解,并解答群众用电咨询。特别是在流动宣传车上,共产党员服务队唐永军现场讲解触电急救方法以及利用仿真人演示心肺复苏动作要领,吸引了大批市民,大家不时问长问短,看得十分专心。

  通过消费者日这个特别的日子,宣传了阆中公司优质服务、用心服务、微笑服务的阆电口碑,也很好地展示了国家电网形象。

周小博 



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