海门供电公司获市“诚信单位”荣誉称号

　　中电新闻网讯 通讯员 李松 报道 3月14日，在海门市“新消费我做主”2016年3.15主题晚会暨“诚信单位”及“消费者信得过品牌”颁奖晚会上，公司用诚信捧回了海门市首届“诚信单位”荣誉奖牌。据现场发布，在全市“十大诚信企业”中，公司美誉度和受众力挺度位居榜首。

　　作为公共服务性行业，公司把诚信融入经营管理和日常服务中，先后组建了“共产党员服务队”、“青年志愿服务队”、“爱心服务队”等多支“善小”服务团队，以专业素质、特殊技能和文明素养提升为载体，致力扶贫济困、扶弱助残及供电服务等领域，开展系列志愿服务活动，对社区和农村客户，定期组织服务队上门提供安全和节约用电知识普及、家用设备免费维修、特殊困难群体“一对一”帮扶等志愿服务活动。

　　为了给广大用电客户提供一个满意、放心、和谐的电力消费环境，公司坚持对内规范管理，对外诚信经营，努力树立企业规范诚信的市场形象。建立和完善了信息外部公开制度，在营业窗口对外公开办事程序、收费标准，并严格执行；及时开展各项便民服务举措及宣传活动，通过报纸、95598、闹市区LED屏、电视台、微信圈、论坛等网络平台进行广泛的宣传供电相关信息，包括热线服务电话、便民缴费、手机交电费流程、用电短信的订阅等相关内容；发放便民服务卡、张贴安全用电知识、温馨提醒等给百姓提供贴心的服务。

　　同时，公司还组织人员定期走访大客户和重要客户，通过“电力体检”活动，为客户“把脉问诊”，提供现场技术支持和服务，不仅帮客户节约了用电成本，还提高了设备安全运行维护水平，赢得客户的好评。连年的努力，使得公司收获了很多，截至2016年，公司已连续10年获评全市公共服务类“金牌企业”，已成为客户心目中的品牌。

周小博