用责任点亮节日万家灯火 彭水县供电公司春节保电纪实

　　在举国欢庆的春节长假期间，当人们合家团聚，尽享节日盛宴时，在彭水县供电公司却有一群无私的电力人，他们放弃节假，远离亲人，忘我工作，默默奉献，昼夜坚守在工作岗位上，用责任点亮节日万家灯火 ，彭水电网在他们的全力呵护下，节日期间电网运行平稳，电力可靠供应，让全县人民过了一个欢乐、祥和的新春佳节。

　　默默坚守保证电网安全运行

　　2月7日，大年三十 ，笔者来到调控中心，在寂静的调控中心值班室，看到调控值班人员聚精会神通过电脑银屏对全县电网分布图的电压、电流、负荷情况进行实时监控，他们放弃与家人团聚，默默坚守在保电一线，用特殊的方式庆祝节日的喜庆。

　　“今年除夕天气好，电网运行正常，但电力调度关系到整个电网安全运行， 我们时刻都要保持高度警惕，严密监视电网运行情况，不能有半点粗心 ，否则就会给电网带来负面影响，虽然天气正常，调度任务少，但也不能放松对电网的监控，要密切关注 负荷和电压变化情况 ， 实时调整有功、无功出力， 保证电网经济、稳定运行，让全县人民春节用电无忧。”调控值班人员介绍道。

　　忘我工作除夕夜抢修送光明

　　“0.4千伏榨龙支线跳闸，请速处理 。” 2 月7 日晚19：20 分，正值除夕夜，公司郁山供电所所长丁顺兵接到故障报修电话后，立即启动应急抢修预案， 组织抢修人员 火速赶赴故障线路地点， 展开故障线路排查抢修工作。

　　“抢修人员全部集结到位，出发 …… ”当晚19 ：30 分，所长丁顺兵带领抢修人员带上安全工器具和应急灯和手电筒，火速赶到0.4千伏榨龙线故障地点， 立即开展故障排查抢修工作，对该线路进行拉网式排查，采取分段排查试送方式，对故障线路进行仔细排查。抢修人员迎着凛冽的寒风，借着应急灯的光芒，忙碌穿梭在寒夜里，逐一对支线的导线、金具、避雷器、台变等进行仔细检查，不放过任何一个安全细节。 经过近5小时艰难排查，于24 ：10 分，终于在焦家村 B 台区找到了故障点，由于该台区变压器上的避雷器因绝缘老化造成三相短路导致0.4千伏榨龙跳闸 ，致使该村200 余户村民受无电之苦。　　

　　“除夕夜 ，在这个特殊的日子， 我们不能让百姓无电用， 必须克服一切困难，在最短的时间内恢复供电。” 查找到故障点后，抢修人员顾不上休息一会，立即制定现场抢修方案。明确抢修任务，细化责任分工，采取分组实施开展抢修工作，一组负责调集物资材料，另一组负责布置现场安全措施，撤除受损避雷器 ，抢修分工明确后，大家各施其责，密切配合，立即投入到没有销烟的战斗中，午夜的施工现场，抢修人员有条不紊地对受损避雷器进行更换，夜越来越深，天越来越冷，寒风越来越疾。 阵阵寒风呼啸而过，把抢修人员的脸被冻得发紫，手动僵了，他们便哈一口热气，温暖一下手后，又继续作业，尽管夜间作业环境恶劣，但他们咬紧牙关，没有抱怨和退缩。在他们心中只有一个信念，争分夺秒恢复居民供电，在信念的驱使下，他们克服人员少、任务重、气候寒冷、夜间作业能见度低、危险性大”等诸多困难，在寒夜里发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的铁军精神，斗严寒、战黑夜、与时间赛跑，用实际行动在寒夜里兑现“你用电，我用心”的服务承诺，经过5个小时的持续奋战，于当晚24：30分，成功恢复该片区供电。

　　为了让广大客户过一个欢乐喜庆的“新春佳节”，虽然我们牺牲了休息时间，我觉得很值。”郁山供电所所长丁顺兵对笔者说。在春节期间，还有很多象丁顺兵一样的忘我工作的电力员工，他们不是和家人一起外出旅行，享受节日轻松休闲的遐意，而是和同事们一起 坚守保电岗位，第一时间处理配网突发故障，放弃吃饭和休息时间，及时为客户送去光明，有效保证了春节期间配网安全运行。

　　加强特巡保变电设备可靠供电

　　在东门运维站，值班人员放弃节假，坚守岗位，加强对所有无人值班变电站的特巡检查，充分借助红外线测温仪对各个无人值班变电站进行全面体检，增加特巡次数，他们忙碌穿梭在各个无人值班变电站，对无人值班变电站的一、二次设备进行仔细检查，根据测温数据认真分析判断设备健康状态，按照边查边改的原则，及时消除各类设备缺陷和隐患，保证变电设备健康质量，变电设备在他们的细心维护下，实现了“零缺陷” 运行，有力提高设备安全运行水平，确保电网供电可靠性，为全县人民欢度 春节 提供了坚强的电力保障。

　　用心服务确保百姓用上满意电

　　在 95598 远程站值班室，值班人员全天守候在电话机旁，真诚、热情、周到地服务好每一位客户，认真接听每一位客户的电话，她们用柔美动听的语音，诚恳务实的服务态度、耐心解答客户的来电咨询和供电难题，及时化解客户用电问题，时刻为用户排忧解难，她们放弃节假，忘我工作，昼夜坚守在工作岗位上，时时保持 95598 热线 24 小时畅通，实现了节日期间“ 零投诉”目标，使客户满意率达100 。

　　据了解，在春节长假期间，公司共有150 余名干部员工放弃休假，坚守在保电一线，在奉献中度过了春节长假，用责任和汗水点亮万家灯火，为全县人民欢度春节佳节提供了可靠的电力保障。