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仓源农电管理有限公司喜获“全国实施用户满意工程先进单位”称号

  2015-12-16 00:00:00    来源:英大网 杜培
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电力18讯:

  12月3日,在中国质量协会和全国用户委员会联合召开的2015年全国实施用户满意工程推进大会上,太仓市仓源农电管理有限公司被授予2015年“全国实施用户满意工程先进单位用户满意服务”荣誉称号,成为江苏公司此次唯一入选的农电公司。

  多年来,太仓农电公司坚持“你用电,我用心”的服务理念,大力实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,积极践行“四个服务”宗旨,紧密结合太仓农电工作实际情况,不断规范农电管理,加强农村电网建设,提升农村供电服务水平,极大的提高了用户满意度。今年年初,公司全面总结近年来农电服务经验,认真组织全国用户满意先进单位(服务类)申报工作,并在第三方用户满意度指数测评中获得91.88分,因此被苏州市质量管理协会推荐申报全国实施用户满意工程先进单位。

  服务工作,没有终点,只有起点。太仓农电公司将以此次全国实施用户满意工程推进会为契机,继续坚持始于客户需求,终于客户满意为原则,将客户满意度作为服务优劣的重要标准,不断加强农电服务优化和品质提升,通过现代企业的管理手段,建立以用户需求为导向的服务体系,为服务太仓经济社会发展作出更大的贡献。



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