台风肆虐 党旗不倒――国网莆田供电公司南日岛供电所党员服务队抗台保电纪实

电力18讯：    
　　8月8日，今年第13号台风“苏迪罗”正面登陆莆田市秀屿区。南日岛地处台风袭击前沿岛屿，雨大风猛浪高。

　　“苏迪罗”的意外造访，导致全岛5条10千伏馈线中3条全线跳闸断电，余下2条馈线又有三分之二用户跳闸断电，断路器损坏2台，断杆、倒杆、断线、掉瓶、表箱掉落的情况较为严重，全岛17个行政村只剩1个行政村保有供电，涉及停电户数近1万户。

　　临危受命 黑暗后奉献光明

　　8月9日晚，受“苏迪罗”台风影响，南日岛狂风大作，暴雨如注。23时30分左右，10千伏东半岛605馈线94号断路器跳闸停电，南日岛抗洪抢险指挥部、海堤水闸值班室、鲍鱼育苗场均致电告急。

　　国网莆田供电公司南日岛供电所共产党员服务队立即响应，紧急集结，一边准备工器具和照明灯，一边开动抢修车，连夜顶风冒雨出动巡视。经过严密排查，工作人员确认故障为10千伏东半岛605馈线前端63-68号杆不同程度倒杆掉线落瓶。

　　考虑到人员紧缺又值逢黑夜，该所所长郑启棋当机立断，指挥党员服务队连夜组织抢修，经过3个多小时的连夜作战，直至凌晨3点多钟故障终于被排除。

　　据悉，台风来临期间，南日岛供电所成立临时抗台抢修指挥中心，由供电所负责人轮流坐镇指挥，按片区管理辖区范围，两人一组分线、分变台、分户排查，把现场排查到的问题现场拍照记录，并通过“微信”发回指挥中心分类汇总，再由指挥中心下派给相关人员处理。同时，该所严格遵循“风退雨停人进”原则，对故障停电区域认真评估，及时会商制定详细的抢修方案，严格填写抢修工作票，严格对照图纸做好安全组织措施和技术措施并对工作班成员安全交底，严格调度指令，认真履行现场监护和第二责任人职责，确保人身设备万无一失。

　　温情耐心 客户需求为导向

　　“叮铃铃，叮铃铃……”台风肆虐期间，南日岛供电所值班电话俨然成了热线电话，值班人员不断重复着接听、问询、登记、回拨、上报等各项任务。同时，他们还需要做好情绪激动用户的有效沟通工作。

　　岛上一处养殖场在台风来临时，该场10千伏T接点刀闸断裂。巡视人员在巡视时已告知该刀闸属于用户产权，需由用户委托外委施工队，由所里办票，但用户情绪激动，要求立即修复。该所接到巡视人员的电话后判断，如果停电时间持续延长将对用户产生巨大的经济损失，遂立即组织商讨优先抢修方案。

　　过程中，抢修人员考虑到该用户在10千伏馈线的电源前端，如果立即停电抢修将会影响三分之二以上用户用电，这会给刚刚送电的用户造成不小影响。该所党员服务队当即与用户沟通解释，利用凌晨用户低负荷少用电时组织抢修的方案，该方案取得了用户的理解和同意。经过凌晨时段地紧急抢修，队员们成功帮助用户修复故障。

　　“多亏你们的连夜抢修，才保住我的这些鲍鱼苗，不然损失可就大了。”养殖户张云鹏激动地对抢修人员说。

　　据了解，至8月10日19时，经过该所党员服务队的共同努力，全岛5条10千伏馈线，所有故障公变全部修复送电，用户满意率达98%以上。（潘翰 林高思）