南网物资公司电商运营部主管徐湛:对待专业和工作我必须较真

南方电网公司一等功获得者徐湛 罗鸣 摄

　　徐湛的业务追求让他成为一个习惯抓住问题不放手的人。他的不断追问、钻研，他的事事“较真”，不仅让他成为令人尊敬的专业人才，更不断影响并改变着身边的环境。

　　“管得宽”的主管

　　徐湛坐在电脑前，在南网商城网页上仔细浏览着上线的商品。突然，他拿起手机拨通了电话，“这件工装的显示参数好像不对，你们核实一下。”10分钟后，网页刷新，参数已经更换。

　　从去年4月启动到11月试点运行，南网商城项目的建设期满打满算也就7个月。进程如此快，加班成为常态。“‘5+2’‘白加黑’。”刘楹钧如此形容。

　　他本供职东莞供电局，因商城建设抽调来南网物资公司电商运营部工作。“来之前还挺开心，想着不用跟在广州的老婆异地工作了。”可万万没想到，每天见到老婆的时间却缩短了。以前下班从东莞开车回到广州家里也才七八点钟，现在都加班到九十点。

　　“整个商城建设是个大项目，其中又分成若干小项目。到了什么时间，什么小项目必须得完成，后续工作才能推进。”鼎信科技公司咨询与设计团队的李玉辉，更能理解项目制工作的特性。从事系统开发的程序员们，上线前夕的熬夜总是难免。

　　徐湛很能体会“下属”的心情，但也没辙。定居珠海的他，通常每逢周末回家，但“摊上这件大事后”，也时常在办公室里过周末了。他只能同大家开开玩笑，藉以放松心情。

　　“徐主管什么都懂，管得多，也细。”商城货品供应商之一客户经理高韵英如此评价他。“所以我才是主管嘛!”徐湛幽默地秒回，引来一阵哄笑。

　　但在工作上，徐湛无疑是个极其认真的人，甚至很能较真。这种较真不光针对自己，也针对别人。

　　从“技术小白”到“活词典”

　　初接触商城时，徐湛坦言是个“小白”：“使用和开发是完全两码事，谁都用过淘宝京东，但这东西怎么做出来的就不清楚了。”在调研国家电网公司、中国建筑工程总公司等电商平台后，徐湛开始潜心钻研，其他商城获取的调研资料，一页页看，“钻进去之后才发现不懂的东西可真多，财务、法律、信息、物资等等，都要学啊。”他不计其数地“骚扰”同事请教问题，物资公司招标处的同事打趣说。

　　徐湛感慨：跨业务传导衔接是很容易被忽视的地方，因此也是“最该较真”的地方。关于商城与财务系统订单支付接口如何高效联接的问题，他就同开发人员较起真儿来。依照现行订单报账流程，报账员需重新在财务系统上填报账申请单才行。“我说这用户体验也太差了吧，商城系统能够自动生成报账单，完全可以减少跨系统登录和重复录入”，徐湛向财务部门主管提出完善商城与财务系统报账接口功能，实现免填单一键式报账。

　　“较真”实际上是学习及应用知识的过程，能加深对整个业务链的了解，对于解决实际问题极有帮助。因此，但凡参与项目的人都说，关于商城建设的方方面面，徐湛都清楚，提出的问题也很专业，俨然成了一部“活词典”。

　　如今，商城企业采购专区已在南网系统内多个单位和部门上线，系统运行基本平稳，暂未出现重大采购问题，反响不错。从此以后，每天一到办公室就打开商城系统办公采购，成为各单位采购员们的“日常操作”。

　　深圳供电局变电管理一所曾丽君负责全所25个班组和部门共计100多人的采购业务。以前，无论是单位附近的大超市、大商场，还是小杂货店，都是她经常光顾的地方，采购物资量大的时候，经常需要找同事一起帮忙。现在，她只需要动动鼠标就能完成，供货商安排快递员送货上门，而且货到付款，保证物资和资金安全。

　　网购还能保证采购信息的公开透明，规避廉洁风险。“买的什么东西，价钱是不是合理，这些都能看得到，任何猫腻都搞不了。”曾丽君说。

　　但徐湛仍旧闲不下来。他还是继续较真，针对系统的小毛病，找找开发人员；针对货品质量与价格，找找供应商……为商城在南网的全面上线努力。

　　“有时候我是过于严厉了，抓住问题就不放，你必须给我解决。”徐湛希望别人理解他的难处，“在专业和工作上，我不较真不行啊。”

　　“凡事不较真的话，南网商城怎么能顺利上线呢?”刘楹钧说出心底的真实想法。

　　南网报记者 帅泉 通讯员 代卫星