伊通检修分公司积极开展“质量月”活动

　　中电新闻网讯 通讯员 陈光 报道 9月份以来，分公司通过“三结合”深入开展2016年“质量月”活动。

　　一是组织员工认真学习《国网吉林省电力有限公司2016年“质量月”活动方案》，认清开展质量月活动的重大意义，增强全体员工的质量意识。

　　二是突出活动重点。分公司围绕活动主题，把开展“质量月”活动与安全大检查、隐患排查整治、重大节日保电结合起来，切实提高质量安全保障能力和质量管理水平。在安全大检查中，把节日保电和提高设备运维质量作为工作重点。在节日保电工作中，坚持领导到岗到位，做好应急预案，保证组织落实、责任落实、措施落实。在设备运维质量提高上，严格工艺标准，规范作业行为，提高检修质量。加强对重点、重载、重要和异常设备的运行监视，有序开展秋季季节性维护。

　　三是加强优质服务，不断提高客户的满意率。在“质量月”活动中，分公司进一步加强对服务设施及用品、服务环境、服务行为进行有效的规范和监督，管理人员每日定期对营业厅进行巡视，发现问题及时解决。建立早期预警机制，对人员素质、服务过程、客户需求定期进行详细分析，采取有效措施，避免服务风险，不断提高服务质量。

　　此外，分公司参与县政府组织的统一宣传活动，派出宣传车、设置咨询台、发放宣传手册1200份。

周小博