新春走基层丨广东台山供电：好电等着你回来

　　好电等着你回来

　　――台山供电为侨胞舒心过年保优质电

　　中电新闻网记者刘琼 通讯员 周明华

　　又是一年春节时，在“全国第一侨乡”的广东江门台山市，散发着不一样的年味。

　　春节期间，供电营业厅不时迎来返乡过节的侨胞，作为台山市台城供电所营业厅的业务咨询员陈春艳，忙于为他们解答疑问。“侨胞们的疑问集中于查询电费和缴费渠道”，考虑到侨胞们的距离问题，艳姐会主动向他们普及非现金缴费渠道。人多的时候，艳姐一天要遇上20个以上的侨胞。“最近几天，到了下午4点左右，嗓子都要说哑了”，陈春艳向记者说道。

　　1927年出生、旅居纽约60多年的华侨余先生今年特意返乡过节，需要办理一些生活业务。当得知老先生已经80岁高龄，陈春艳特意上门为老先生处理护照、存折等资料。感受到供电人员的暖意，老先生竖起了大拇指：“到哪里都没有这样的服务。”

　　听到工作人员介绍，了解到家乡已经能用手机来缴电费，3年没回国过春节的赵琪蕾也表示很惊喜。“这次回国，发现供电服务很人性化。”原来，为了居住方便，赵小姐在台山市区买了一套商品房，房子由亲人帮忙打理，之前的水、电费都得委托他们缴纳。“知道非现金缴费渠道后，我自己也很愿意在国外远程缴纳。”

　　考虑到不是所有返乡过节的侨胞都会来营业厅咨询，供电人员还会在他们的门口或电表箱上附上温馨提示。“侨胞们过节省亲都忙得喘不过气，不一定有空来营业厅，为了方便他们，我们会留下联系方式”，台城供电所营业班员邢心馨告诉记者，距离过年还有几天，她就收到了客户发来的祝福短信。国门内外一家亲，这让她觉得自己的一切都值得。

廖红兴