国网平和供电三字诀做好谈心谈话工作

　　中电新闻网讯 通讯员 曾丹丹 报道 “老陈，你明天上午有时间吗？我想找你聊聊天，有些问题想跟你交流一下。”10月14日，国网平和县供电公司芦溪供电所党支部书记小周对近期业务上遇到困难的员工老陈做了谈心谈话的预约。这是该公司落实“五心”服务，开展谈心谈话工作的一个缩影。

　　据悉，“谈心活动”是企业了解员工、关爱员工和员工之间沟通信息的重要手段，也是落实“五心”服务的基础性工作。该公司党委对开展谈心谈话活动高度重视，要求把谈心谈话作为关爱员工的重要手段，三字诀做好谈心谈话工作。一是注重“准”字，要求支部书记与约谈对象认真进行“一对一、面对面”的交流，面对面了解所思所想所盼。二是注重“透”字，通过推心置腹的交流谈心，真正把问题谈开谈深谈透。三是注重“实”，从实际出发，丰富谈心谈话方式，把谈心谈话与关心职工思想状况和实际困难相结合。

　　该公司通过多种形式、有针对性的“一对一、面对面”平等式交流谈心活动，了解员工真实心态，解决员工实际问题，及时将员工的意愿、想法、困难、要求和建议向上传递，使员工之间、上下级之间增进了解、解疑释惑、化解矛盾，促进了企业和谐稳定发展。

周小博