鸡泽供电开展强化供电服务确保客户满意

　　中电新闻网讯 通讯员 程少磊 报道 为进一步强化服务监督，鸡泽公司风正供电所开展了“强化供电服务，确保客户满意”的整治活动。活动从9月份开始，主要就供电服务、供电质量、故障抢修、电费抄收、计量管理、业扩报装、客户安全、客户服务、投诉管理等方面存在的问题进行整治，杜绝不良作风。

　　风正供电所围绕“强化供电服务 确保客户满意”认真组织讨论。并要求每位员工结合实际工作中遇到的问题以及存在的薄弱环节，积极整改，真正的从思想意识上改变服务观念，学会换位思考。

　　同时，该所还制定了相关奖罚考核制度，责任到人、考核到人。对发生服务不规范现象，严格执行考核制度，确保供电服务质量。

周小博

　　【稿件声明】凡来源出自中国电力新闻网的稿件，版权均归中国电力新闻网所有。如需转载请注明出处，想了解更多精彩内容，请登录网站：https://www.cpnn.com.cn。