国网汉中供电公司雨天贴心服务油坊获赞

　　中电新闻网讯 通讯员 周琼　张婕 报道 9月17日晚，一阵急促的电话铃声响起：“喂，茶店供电所吗？我是茶店桥头魏红斌，我们正在榨油，突然机器不转了，检查漏电开关也合不上，不知道怎么回事，麻烦你们过来帮忙看一看。”

　　近日来阴雨连绵，此时天又完全黑了下来，接到电话后，汉中供电公司茶店供电所值班员带上工器具和雨具，立即赶往现场。报修客户距供电所不远，15分钟就到达了现场，客户惊讶的说道：“这么大的雨，你们还冒雨前来处理，真是太感谢了”。一边拿出毛巾让抢修人员擦拭，一边客气地递上茶水。据客户介绍说，现在的新型榨油机就怕突然停电，由于机器是对菜籽进行高温处理后再由机器挤压的方式进行工作，正在工作的榨油机突然停电后，会导致机器中还有高温处理的菜籽还在挤压仓内，短时间停电不要紧，长时间停电，挤压仓就会慢慢冷却，结成铁一样的硬块，这就得拆开挤压仓用凿子一点一点的凿出来，很是麻烦，误操作还会憋死电动机，导致烧坏用电设备，你们来了就好了。

　　抢修人员听取了客户的情况介绍，婉言的谢绝了热情招待，立即开始对线路设备进行检查，对漏电开关进行重合，发现漏电开关确实合不上，客户计量表计显示正常，判断故障应该是属于客户分界点以后的设备，随即向客户解释说：故障是表后的设备引起的，属于您的自有资产，应由您自行维护处理，但是我们已经到现场，就帮你检查处理一下。然后便仔细的对客户设备进行检查，终于在榨油机电动机引线处发现问题，原来是由于引线长时间受榨油机高温烘烤，导致引线绝缘损坏，造成线路短路、漏电，机器停转。

　　抢修人员告知客户，多亏安装了漏电保护器，要不就会发生触电事故，后果很严重，以后最好用隔热、绝缘套管把电动机引线保护起来，避免高温烘烤。客户听后也感觉很后怕。随即更换电动机引线、隔热处理后，开电闸机器又发出了轰隆隆的响声。抢修人员又对客户现场宣传安全用电知识：近期全国发生了几起安全事故，都在搞隐患排查治理，希望你们也对自己的线路设备进行隐患排查，发现问题及时处理。

　　“我们自己查了好长时间，都找不出停电的原因，今天又下这么大的雨，要不是你们来帮忙处理，就得拆机器进行陶仓处理，太谢谢了，为你们的服务‘点赞 ’”。魏红斌握住抢修人员的手，不停地表示感谢。

王萍