江门新会供电处理隐患保鱼塘养殖户用电
中电新闻网讯 通讯员 汤其安 报道 “你们的服务真好,让我们养殖户用上了安全电,放心电,太谢谢你们了!” 8月20日,江门新会供电局及时处理配电设备安全隐患,赢得了江门新会官冲村养殖户陈先生的真诚感谢与赞誉。
当日上午10时许,太阳明晃晃的直射大地,多日的凉意一扫殆尽,“秋老虎”初露古井官冲村,新会供电局工作人员开展“抗战胜利70周年纪念活动”特巡工作,对辖区各综合台区进行负荷测试和设备测温,在测试过程中发现220KV古井站10KV联崖乙线官冲白沙围台区低压出线线耳有烧坏现象。通过测温,设备温度高达65度,经工作人员细心检查,原来是低压出线线耳压接质量问题导致发热造成该隐患,需马上处理,否侧会影响鱼塘养殖户安全用电。
据了解,官冲白沙围台区临近海边,共有鱼塘养殖户4户,主要是用咸水养殖海鲜,由于天气比较高温,鱼塘不能停止增氧,经走访,其中陈先生无发电机,不能停电,但这一隐患需立即处理。得知情况后,该局立即启动应急服务预案,派出运维人员,办理急修单、备齐工具和发电机快速到达鱼塘台区,并按照“十个规定动作”要求对该台区进行停电,并利用发电机供给陈先生鱼塘临时用电增氧。
工作现场,运维人员做好停电、验电、挂接地线等安全措施后,立即开始拆除线耳,重新压接新线耳,工作有条不紊地进行;作业现场,工作人员汗水湿透了衣襟,经过30多分钟的努力,顺利完成了本次隐患消除工作。
“过几天,我也要买台发电机做好备用电源!”目睹工作全过程的陈先生对供电部门主动为用户提供发电机,保障他鱼塘供电不间断的举措表示十分感激。
这仅仅是新会供电局服务客户、履行社会责任的一个缩影,一直以来新会供电局坚持不断拓展“感动式服务”内涵,通过提升服务水平,提高服务质量,想用户之所想,急用户之所急,积极为人民群众办实事、办好事,将最优质的服务送到千家万户,赢得了养殖户和当地政府的高度赞誉,树立了供电企业的良好形象。
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