建湖供电公司自补管理短板深化营销服务
2015-09-08 00:00:00 来源:英大网 肖兵 发勇
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电力18讯:
9月8日,建湖县供电公司营销管理人员随机抽查近湖镇3位用电客户的电费电价执行情况,这也是该公司自补管理短板深化营销服务的一个镜头。
8月下旬以来,该公司营销部和农电公司联合出台供电所管理提升方案,从抄表收费、业扩管理、电价执行、计量装置、营销台账、窗口服务等六个方面为各供电所制定了排查治理措施,要求14个供电所重点查看与客户签订的《供用电合同》,客户档案、表卡与营销系统是否相符;检查客户名称、用电地址、实际受办容量等是否与《供用电合同》相符;检查客户的用电性质是否与实际执行电价一致;电价的执行是否符合政策规定等重点,全面梳理生产经营管理中的每一个环节,深入排查“短板”工作,制定整改措施,提升管理水平。同时要求各供电所加强队伍管理和作风建设,结合“三严三实专题教育”及“供电所管理提升年”等工作,建立每月“解决一个突出问题”的自查自纠常态机制,定期分析汇总治理发现的问题,以流程管事,制度管人,夯实营销工作基础。
此外,该公司还定期抽调人员对营销短板排查治理工作进展情况进行督导,发现问题及时纠正规范,并逐步建立完善了“互查互评”机制,组织基层供电所相互检查,评价,交流学习,全面提高营销规范化、精益化管理水平。
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