快速应对地震灾害英大财险开启理赔绿色通道
2017-08-11 00:00:00 来源:
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电力18讯:
8月8日21时19分在四川阿坝州九寨沟县(北纬33.20度,东经103.82度)发生7.0级地震,震源深度20千米。8月9日7时27分在新疆博尔塔拉州精河县(北纬44.27度,东经82.29度)发生6.6级地震,震源深度11千米。
灾情发生后,英大泰和财产保险股份有限公司立即启动重大灾害事故应急预案,开辟快速理赔通道,推出多项应急举措,为本次受灾客户提供主动便捷的理赔服务。该公司积极开展排查工作,搜集相关区域地震烈度情况,启动灾区人员与受损标的信息排查和救援准备工作;开启绿色理赔通道,为所有涉及此次灾情的理赔申请提供特别服务通道,简化理赔流程,快速高效跟进处理;客服中心设立24小时报案咨询与理赔服务专线,确保本次灾情中客户理赔和服务问讯及时得到处理;积极开展震后次生灾害风险提示,通过多种渠道向客户及时发布预警提示。
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