曲靖局:应急演练求实效 未雨绸缪保供电
本网讯 6月23日,曲靖供电局客服中心在麒麟源供水公司开展客户侧保供电应急演练。麒麟源供水公司主要承担曲靖市区西片区的供水,含约七万人的生活用水,及驰宏、医专等企业学校的用水,是曲靖局二级重要用户。本次演练通过模拟麒麟源供水公司遭遇外部供电设备故障,其供电线路供电中断且短时无法恢复正常供电情况下,对供水公司特别重要负荷提供应急保供电任务。
下午16点00分,95598呼叫中心接到麒麟源供水公司停电事故电话,保供电服务组接领导指令紧急集合,分配现场保供电工作内容。16点27分,保供电服务组到保电现场,查看现场设备带电情况,勘查应急发电车接入点。12分钟后,“应急发电车”到达现场,工作人员立即开展现场工作:断电、验电、接入电源。16点58分,“应急发电车”接入完毕,麒麟源供水公司重要负荷恢复正常运行状态,保供电服务组组长向95598呼叫中心汇报现场工作情况。17点00分,95598呼叫中心向客户进行回复。17点02分,应急演习结束,现场负责人针对本次演习进行总结。本次演习真实的模拟了客户侧失电短时无法恢复的紧急情况下,我方应急处置的全流程,从事故接报到成功恢复供电仅花费60分钟,“真是没想到应急发电车那么快就能恢复供电,以后我们可就放心了”客户竖起了大拇指。
保供电重在平时、贵在训练。演练不是做戏,更非游戏,是对平时训练的检验。为了在紧急事故发生时,能够做出及时、快速的处理,有效保证客户侧设备正常运转,降低损失,曲靖供电局在平时的工作中下狠功夫、花大力气,从客户和自身工作两个方面进行重点抓,提高客户安全意识,加强用电检查,对于发现的问题,跟踪落实,及时处理,从根源上避免事故的发生。不断完善处置突发事件的应急反应机制和预案,在平时工作中增加训练、定期演练,强化停电应急响应和处置能力及提高应急救援能力,打造一支在关键时刻出动快、技术强、安全高的客户服务队伍,竭尽全力做好客户服务工作,确保在紧急保供电时刻发挥100%战斗力。(曹雯雯)
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