​【评论】做有“温度”的管理者

适宜的温度，不但让人身体舒服，更让人暖心。

习近平总书记在湘西考察，沿着狭窄山路辗转来到花垣县十八洞村特困户施齐文家。主人家木屋四壁黝黑，一盏节能灯是唯一的家用“电器”。老人不识总书记，老人老伴问：“怎么称呼您？”村主任说：“这是北京来的总书记。”习近平握住老人的手询问年纪，听说老人64岁了，他说：“你是大姐。”“吃得饱吗？”“有果树吗？”“养猪了吗？”在施齐文家，习近平向两位老人仔细了解生产生活情况。听说养了猪，他问道：“自己吃还是卖了？”他走进两位老人睡觉的小木房，揭开米仓盖子察看，还走进猪圈看老人家里养的两头猪。

足遍大江南北，寒来暑往，一幕幕这样暖心的拉家常式的场景，丰富了习近平治国理政的纲领，体现了中南海直通人民群众。回味着这以上率下的暖心故事，让人振奋，让人血脉喷张。企业同样是有温度的。企业的温度如何，取决于管理者。在管理企业、管人管事中，如果没有调控好温度，该“降温”的时候没降温，该“升温”的时候没升温，很可能造成一些矛盾得不到及时化解，一些问题得不到及时解决。

温度管理，是一个企业或项目整体温度的调控和管理，目的是达到健康、和谐、愉悦的工作氛围。一个有“温度”的企业或项目离不开有“温度”的管理者，这个管理者除了要把导致管理温度失常主要因素转化为积极因素，实时“升温”，也要适当“降温”。

一、善于“成就他人”

有一段话是这么说的：企业的短期发展是靠周转，是考验经营者的能力；而中期发展是靠产品，是考验品牌的能力；但企业要长期发展靠的是团队，这是考验人的能力。

既然是管理者，他的作用不只在于“做好自己”，更主要的是为他人打通上升通道而“成就他人”。一个管理者对企业最大的贡献和价值，不是做到了什么职位，而是培养了多少干部、多少人才，这才是留给企业的最大财富。这种成就他人、培养人才的“耐心资本”，是一种豁达的胸、一种前瞻的境界，一种时代的文明，一种对企业的真正大爱。这种大爱过去需要，今天需要，明天还需要。

二、让员工有“自我存在感”

存在感是员工对工作的一个认同度和参与感的集合。员工在成长过程中免不了犯错误，但是他能够感到他的工作是有价值的，对企业的其他成员有所帮助，并且员工的建议和意见能够通过正常的渠道得到抒发，管理者能够关心员工的工作感受，让他有“自我存在感”，他就有源源不竭的动力。

领导要容错纠错，正常说话办事，在乎他人的感受和需求，做大做实“朋友圈”，放大“闪光点”，让员工有尊严地生活工作，保持阳光心情心态，少些计较，少给人一些难以愈合的伤心之痛，多一些拉家常式的交流沟通，让员工有“存在感”“获得感”“成就感”“自豪感”，这样，企业和项目才能做得更出彩。

三、严格的管理是对员工最大的关爱

构建和谐社会，推行人性管理，是改革与发展的必然进程，得人心、顺民意。但是在企业的不少员工中，则错误地认为，人性化就等于给职工发实惠。但是在面对错综复杂的企业环境，管理者应该对员工进行严格管理，进行“降温”处理。

办实事、送温暖，是管理者的责任。但是，办实事、送温暖并不是管理者的全部。无论从企业的长远发展，还是从职工的长远利益来看，更要着重锤练一支高素质的职工队伍，更要全力打造一部精干、严紧和有序的管理机器，旨在保证企业运转的正常和高效，创造企业效益的最大化。而做得到这一点，严格管理就是精髓，就是一座大厦坚实的基础和框架。

对员工的某些诉求进行“降温”处理，谈起来容易，做起来就不是那么容易。不少职工动辄就拿“收入”“奖金”这把尺子去“量”自己所在单位的领导，只要能增加收入，多发奖金，就是好的领导，其他可忽略不计。这种认识影响之大已经形成一种习惯势力，它又作用于相当一部分领导干部，使他们在潜意识里觉得只要设法给下面多发实惠，就能尽快树立好的形象，赢得好的口碑。从而在管理上，却难免出现好人主义，有规章、有制度、有措施就是严不起来，落不下去。目前普遍存在的干部好人主义，就是严格管理的大敌。

真正关爱一个职工，就要关爱他的长远和根本利益，引导他，甚至“逼”着他全力以赴学技练功，一丝不苟遵章守纪。做得好的，奖励表彰，做得差的，拉下来处罚、通报，千万别“心太软”，更不能一讲以人为本，就把原则和制度丢了。

领导，就是既领又导，领是方向，导是修枝。做企业先做人，做个有“温度”的企业，首先要有一批有“温度”的管理者。而管理者所说的每句话、所做的每件事都有它的“颜值”，而这汇聚的“颜值”，就是科学管理的“温度”，就是万众一心起宏图的良好环境，就是企业与人生长征路上不忘初心，逐梦前行的驱动力量。