思想工作要着眼于“物质”需求

　　一个企业的干部队伍是否稳定、员工精神是否饱满、全员干劲是否十足、文化氛围是否浓厚，是一个企业成败的关键，是做强做优的内在引擎，是反映一个企业思想政治工作优劣的晴雨表。但思想工作绝不只是思政部的工作，绝不只是做思想工作。思想工作是每一位管理者的工作，必须着眼于“物质”需求，立足于员工的实际需要，落实于行政工作之中。

　　可现实工作中，却经常听到“这个单位的员工队伍不稳定，思政部门的工作不力……”的评价，甚至有的“一把手”每每遇到员工思想波动就批评党群干部工作不力、方法不当、措施不多、遇事不够担当。好像只要派思想政治工作者去讲一讲、说一说，扛一扛，就万事大吉了。

　　于是，也就经常看到思政部门绞尽脑汁地“周周有活动、形式各不同”，勤奋的通宵达旦，努力的感动自己。没有猛药治疴的举措，放再多的甘草也是隔靴搔痒。轰轰烈烈之后的疗效如何？只能在工作总结中用自己最擅长的笔触去“形容”了。

　　归根到底，做好思想工作，切忌只就思想谈思想，切忌只务虚不务实，切忌只看问题本身而不去追根溯源——员工队伍不稳定，思想有波动，肯定是某些管理没有到位、某些需求没有实现、某些愿望没有达成、某些承诺没有兑现。对他们，认识问题是要谈，大局观念是要讲，情绪激动是要安抚，无理诉求是要解释，但更重要的是换位思考，从他们的角度出发，尽最大努力实现他们的需求，达成他们的愿望，兑现曾经的承诺。否则，只是一味地读文件、讲道理、谈得失，难以根除不稳定的隐患。

　　思想工作必须做，因为思想决定行动。但从根本上处理一个问题、解决一个诉求、理顺一个关系、建立一个员工所需所想所愿的机制，胜过苦口婆心的千言万语。员工下岗了，不解决他“再就业”的问题，再走心的说服教育都无济于事，因为他连基本的生活保障都没有了；晋升渠道不畅通、不公平，不畅通员工晋升渠道、建立公平公开公正的选人用人机制，再怎么做思想工作都苍白无力，因为他看到的都是不公平甚至怀疑暗箱操作；工资待遇得不到保证，再怎么做思想工作都是画饼充饥，因为越来越现实的人们在物质需求没有得到基本满足时很难言及精神境界……

　　这就说明，做好思想工作绝非思政部门一己之力能完成的工作了，每个单位、每个部门、每位管理者都是思想工作者。日常工作中，既要管理好下属的工作，更要注意下属的思想。不能只讲工作效率、不注重员工情绪，要杜绝强硬指挥、一味蛮干，要善于察言观色，能够及时化解和消纳，刚柔相济地将员工思想工作融入日常管理之中。出现了思想波动和影响队伍稳定的问题，要及时了解，找准症结，合理的诉求要及时满足，无理取闹的要及时遏制，既要讲清道理，更要做出改变，切实从体制机制上不断地完善和理顺，才能从根本上化解矛盾，安抚人心。

　　可见，只有标本兼治、刚柔相济，才能事半功倍地做好思想工作，才能确保企业长治久安。