让满意电照亮云南旅游金字招牌

　　让满意电照亮云南旅游金字招牌

　　颜新华

　　在本轮由一系列恶性事件牵引出的云南旅游市场秩序整治和形象重塑工程中，电网企业不是主体单位，电力供应和服务也不是整治对象。换句话说，人家要打击的是强制消费、讹诈游客等旅游乱象，与电力何干？

　　但如果我们把视野拉伸到云南省省长所倡导的“推动云南旅游产业转型升级，推动旅游基础设施转型升级”这个主题上，与电力的关系又是息息相关、紧密不分。

　　云南地属我国西南地方欠发达地区，电网基础薄弱是众所周知的，但偏偏旅游资源又异常丰富。而旅游产业的特点又是季节性、节假性特别明显，一到旅游旺季，用电负荷翻个几倍都属正常。尤其是在冬天、在春节，空调、热水、地暖全部启动，供电压力也是成倍增加。在这种情况下，如果不能提供安全、稳定、可靠的电力供应，不能提供及时、快捷、优质的供电服务，游客想获得美好的旅游体验几乎是不可能的。

　　从这一点来说，在本次云南省政府推动的旅游形象重塑工程上，云南电网公司积极、主动将自身摆进、融入其中，决意以专项改造景区电网和建立全方位服务机制为抓手，以提升客户用电满意度为最终目标，积极推动旅游基础设施转型升级，是高度大局意识和社会责任感的具体体现。

　　诚然，归属公共服务行业的电网企业，的确有责任、有义务为社会大众提供优质可靠的电力供应及服务。在包括农网和主网建设均需要大量投入的情况下，云南电网公司能够安排专项资金有针对性地进行旅游景区配电网改造，同时重点在深化、优化供电服务上下功夫，全力保障旅游城市的供电安全可靠，也是极有担当的。

　　在我国很多地方，通过电力行业主管、监管部门以及电网企业的共同努力和不断优化完善，价廉、可靠的电力供应，已经成为地方政府招商引资的一张名片。在旅游大省云南，电网企业主动为地方政府分忧，在电力供应的硬件和供电服务的软件上苦下功夫，不仅要让景区电力供应24小时不间断，还决意让用电无忧成为照亮云南旅游的一块金字招牌，这的确是值得赞赏的认识、值得嘉许的行为。

　　我们期待，云南电网公司系统在提升旅游城市用电满意度上所做出的努力，会在云南旅游产业的大发展中得到更多的检验。

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