深化绩效管理，提升企业竞争力

　　在管理界，有这样一个经典案例：甲和乙参加网球赛决赛，如果奖金为10万元，冠亚军均分5万，选手为了冠军的荣耀仍然会付出足够的努力争胜。但如果10万元奖金全部归冠军所得，那么胜利本身的吸引力会更大，激发两位选手的努力程度也就更高。这就表明，不同职位、不同表现之间的工资差异越大，员工为获得更高职位、更优表现所付出的努力就更多。绩效管理即要给员工提供“参赛”（晋升或加薪）的机会，并尽可能给予最大的激励。

　　这个管理案例告诉我们一个浅显的道理，即激励会使员工付出更大的努力从而增加企业的利润。目前，电力企业已日益成为市场经济竞争的主体，企业竞争从未像今天这样激烈，在这种情况下，要想形成强大的竞争力，保持最佳的发展状态，就必须扎实推进绩效管理，激励员工不断改进工作业绩，发挥最大潜能。

　　那么，如何深化绩效管理，使企业的战略目标在各级组织和员工中上下沟通、达成共识、层层分解、传递，从而达到企业的高绩效，实现企业综合实力和市场竞争能力的提升呢？笔者结合工作实际，浅谈几点认识和看法。

　　第一，要制定科学合理的评价标准。企业绩效管理的最终目的很清晰，就是持续改善员工的工作业绩，以达到企业的经营管理目标，同时提高员工的满意度和企业归属感。企业绩效管理评价标准体系的设计及制定应当起到落实企业发展战略、层层落实生产经营指标、指引员工工作方向的作用。只有制定科学合理的绩效评价标准体系才能真正发挥绩效管理指挥棒的作用，真正被全体员工所接受。因此，企业应建立责任传递机制，员工绩效考核标准应该来源于部门组织绩效内容，部门组织绩效应有效承接企业阶段工作目标。管理者应根据不同时段目标要求，进行评价标准细分和分解，按实际情况进行设置稍有点难度但又不至于难于达到的标准。

　　第二，要加强绩效沟通与指导。任何一种新的管理手段的实施都离不开认真宣传和贯彻，绩效管理同样不例外。因此，企业需加强员工绩效沟通与工作指导，如果纯粹有考核而没有绩效沟通，就不大可能产生合理的员工绩效评价结果。要较好地开展绩效管理，企业必须就绩效管理的有关理论知识对员工进行宣贯。要通过广泛宣贯，使全体员工对绩效管理有全面的认识，消除员工认为绩效管理就是严格考核、动辄扣罚等错误认识和抵触心理，同时也将实施全员绩效管理、提高企业整体管理水平、争创一流发电企业的理念，渗透到每位员工。

　　第三，注重绩效考核反馈、建立绩效辅导机制。员工绩效管理体系建设，要更加注重调动员工的工作积极性和创造性。如果说绩效考核是查缺的过程，那么绩效反馈就是补漏的过程，绩效反馈主要的目的是改进不足，激励员工持续提升工作业绩，从而促进企业整体业绩提升，实现企业与员工共同发展。在考核结果确定后，管理者需以事实为基础，与员工就考核周期内的表现进行深入细致地交流。要建立绩效辅导机制，管理者定期与员工进行沟通，对员工绩效完成情况进行跟踪、检查和辅导，提供所需资源支持，帮助寻找解决问题的方法，促进员工绩效的提升。