浅淡现代发电企业班组长队伍培养
班组是发电企业的细胞,在企业的生产经营活动中发挥着基础性的作用。拥有一支高素质的班组长队伍是发电企业生产、经营、职工队伍稳定的基石,是企业实现战略目标的保障。随着电力企业管理重心的不断下移,班组建设、班组长人才培养成为电力企业近年来重点关注的问题。
一、班组长在企业中的地位和作用
现代企业的班组长不能只做带领大家干活的“工头”。作为最基层的管理者,班组长要把握发展大局,辨别是非对错,准确地上情下达,良好地沟通协调,有效地分配与授权,协助上级管理者把员工的思想统一到企业生产发展改革的中心,带领广大员工完成企业的各项任务。可以说,班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败。
1、班组长是最基层的管理者。虽然班长管理的人数不多,但每个班组管理好了,企业就有了源头活水,整个企业也会生气勃勃。如果班组里的问题不能在班组里解决,矛盾层层上传,各级管理者将疲于应付,整个企业也将是问题重重。
2、班组长是上级和员工的信息传达者。上级的规划和决策层层传递到每一个员工,中间的任何一个环节出现错误或信息不对称都将带来严重后果。另一方面广大员工的需求和现场的真实情况也需要逐级反映,为企业领导和各个职能部门正确决策提供依据。而班组长与一线员工朝夕相处,是为决策者提供第一手资料的重要途径。
3、班组长是带领班组成员完成各项决策的组织者。蓝图再完美,决策再正确,如果班组长不能正确理解上级意图,或是没有合适的工作方法,或是不能调动成员的主观能动性,那么各项决策可能会束之高阁,难以化成广大员工的实际行动。
4、班组长是企业生产实践最前线的指挥者。班长不仅要出谋划策,还要冲锋陷阵,必须在技术上高一筹,才能令大家心服口服;必须身先士卒,才能感染影响员工;必须要了解每一名员工的特点和秉性,才能扬长避短,合理分工和授权。
二、班组长工作面临的新情况
1、发电企业管理从生产型向经营型转变。在经历国民经济调整和电力体制改革之后,当前发电企业不仅要保障生产安全稳定,还要考虑降本增效、推进技术创新,这就要求班组长从单纯地完成生产任务向价值思维和效益导向转变。
2、发电企业班组建制从小班制向大班制转变。随着电力生产自动化、系统化程度的提高,专业划分过细的小班组制已不适应当前的生产管理需要。大班组建制要求班组长要具备更广博的专业知识和协调各专业的能力。
3、员工队伍从操作型向智能型转变。当前发电企业新员工基本上是大专院校毕业生,他们受教育程度高,经过系统化的专业知识学习,其知识结构、文化素养、专业水准、创新能力都比以往的员工有很大的提升。员工队伍整体素质的提升对班组长的专业素养和管理能力提出了更高的要求。
三、班组长培养的新探索
1、重视选拔过程,推行班组长持证上岗。保障班组长队伍素质从源头抓起。要明确班组长的任职条件,制定科学的选拔程序和标准,采取公开竞聘与民主选举相结合的方式进行选拔。拟提任班组长需经培训和考试合格后上岗,主要培训和考察班组长对岗位规范和标准的知悉程度、业务技能水平、管理知识和能力等。
2、重视岗位锻炼,给予班组长充分授权。根据责权对等的原则,要充分保障班组长行使职权,形成关注和支持班组长工作的良好氛围。给予班长待遇分配权——有权对班组成员工作绩效设定考核指标,按照班委会研究意见提出本班组员工分配和奖励的主导建议。给予班长劳动组织权——有权根据安全生产要求,合理配置生产资料,科学调配劳动力;有权进行现场指挥协调。给予班长班内人事权——有权推荐或选拔班组管理人员;班组员工岗位晋升或调动,必须事先征求班组长意见。给予班长推荐评先初审权——有权推荐班组员工参加上级组织的评先、疗(休)养、学习培训等。
3、重视脱产培训,给予班组长培训时间。班组长是生产骨干、最基层的管理者。企业不能以生产管理任务繁重为由,牺牲班组长的脱产培训时间,应给班组长创造良好的学习氛围,给予充分的时间保证,加大必要的资金投入,对培训成绩好、工作业绩好的班组长给予与之贡献相适应的经济报酬和精神鼓励。
培训内容上,除传统的职业道德、岗位职责、业务技能培训以外,特别要重视加强管理方法的培训。学习诸如高效执行的GDT/GTB思维、计划落实的5W2H要素、高效实施的PDCA循环法、简化及优化工作的ECRS法则等科学管理方法和管理工具,提升其领导力、执行力、沟通能力和激励技巧。
培训形式上,可按专业工种、或任职时间、或工作关联等组成十到十五人的小培训班,开展研讨型、实践型、体验式培训。目前比较普遍使用的方法有案例分析、情景模拟、头脑风暴、拓展训练、沙盘演练、参观优秀班组、分享优秀班组长工作经验等。培训师要从单一的“填鸭式”式主讲变成主持人、教练员,使参训者成为培训过程中的主角,改变沉闷紧张的学习气氛,提高参训班组长的学习热情,达到良好的培训效果。
当前,伴随着市场经济变革、电力企业深化改革以及机组的更新换代,职工的思维方式、思想观念、价值取向也发生了一定的变化,这不仅给各电力企业的班组长带来了新的考验,也增加了企业管理好班组长的难度。如何把握时代脉搏,结合企业实际需求,打造一支高素质的班组长队伍,激活每个“细胞”活力,值得每个企业深思。
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