马化腾“互联网+电网”：打开的是网 落脚点是电

电力18讯：    
　　马化腾来四川了。这次诚意满满的小马哥为四川人民带来了大礼包――“互联网++智慧城市”。与此同时，小马哥将带领腾讯与国网四川省电力公司开展全方位、深层次的战略合作，推动传统电力行业向现代服务业的转型升级。

　　那么“互联网+电网”，会出现什么样的结果?一条线、一只表、一个客户，这是传统电力。一张网、一个移动终端，客户用电情况电力企业实时掌握，电费交纳方式听凭客户选择，客户手机每周收到优化用电解决方案，这就是“互联网+电网”。

　　对于国网四川电力来说，我们对“互联网+”的尝试其实早已开始。营配基础数据的清理就是其一，“摸清家底”，将配网数据理清楚。通过近两年营配数据清理工作，产生了“推动连接，沟通信息”效果，这正是“互联网+”赖以实现的基础。国网双流县供电公司“试水”用电信息全采集系统，激活用电“大数据”的举措是在“互联网+”数据利用上的积极尝试;国网广元供电公司率先推出微信公众服务平台，丰富客户使用体验就是对“互联网+”时代关注“用户体验”的诠释。

　　这些对“互联网+”的初步尝试，实实在在地展示出国网四川电力在互联网发展新契机下的探索与实践。畅想下，未来的我们是不是可以借助强大的技术平台，打造一个全网信息平台，能不能率先利用互联网实现电能和智能家居的一体化，不但为客户带去“更舒适、更便捷、更安全、更节能”的生活体验，更能提供能效管家服务，让四川人民实现“节能+智能”的绿色生活方式。

　　目前，四川电力与腾讯签署战略合作协议，可谓是“敞开怀抱，拥抱互联网”。随着智能用电的推广，手机作为客户终端也成为智能用电的工具，随着数以亿计客户的绑定关注，电力客户服务端产生的附加价值无法估量。何不妨利用腾讯的微信平台优势，打造我们自己的川电微信服务体系，通过微信支付、服务号、订阅号，甚至扫一扫、摇一摇、红包券等各种形式，让供电企业与客户真正连接起来，第一时间掌握客户需求，第一时间对客户当月用电情况进行实时分析和建议，实现供电优质服务流程再造。

　　同时，还有必要提醒，在电网企业热烈拥护互联网的时候，对“大数据”安全切莫掉以轻心，首先应当做到数据的安全存储和安全传输，以此对数据提供最安全保障。如果我们用电客户数据库被黑客攻击，将直接导致上亿用电客户信息泄露，这将是个非常严峻的问题。