智能电表不"智"遭诟病 咋成了"剥削者"?

电力18讯：    罗伯特森是美国陆军的一名技工，家住在美国最大陆军基地胡德堡基地旁。看着自己家安装智能电表，他却被气得七窍生烟。《纽约时报》日前报道，与成千上万安装了新电表的使用者一样，罗伯特森怀疑，这块所谓的智能电表并没有广告上说的那样智能。

　　据罗伯特森介绍，他遇到的情况是，自从去年12月装上智能电表以来，它在测量电力使用量时就从没准过，家里的电费一月高过一月，少时涨50美分，多时则要涨320美元。尽管用电已经省得不能再省，但电费还是照涨不误。“伊拉克的两次服役我都挺过来了，但当我回到家时，却发现我的电表将我剥削得一干二净。”罗伯特森气愤地说。

　　智能电表是否真成了剥削者？这一问题已经引发了美国全国性的讨论。过去的一年，美国各大电力公司在全美境内共安装了约200万块智能电表。从那之后，各大电力公司的噩梦便开始了，各种投诉如潮水般涌入，在某些州工作人员甚至接到了群众的集体诉讼。投诉的主要内容是新电表增大了用电量。去年，为使美国电网更加现代化，奥巴马政府从联邦刺激资金中拿出34亿美元，其中的一部分花费就用于安装智能电表，然而没有料到结局会是如此。曾经有人预测，到2020年，全美共将安装6500万块智能电表。

　　理论上，智能电表确实能降低人们的电力开支，使电力消费更加合理。但电表偶尔出现的技术缺陷，加之大部分情况下人们缺少智能电表使用常识，以及电力公司缺乏对消费者的服务，导致不少消费者面对智能电表不知所措。

　　为查清智能电表不智能的真正原因。美国政策下令一家独立的咨询公司进行彻底调查。今年9月，公司发布的分析报告指出，大部分情况下，智能电表的精确性是没有问题的，这与电力公司的说法一致。在对投诉逐个分析时发现，大部分投诉是由于热浪过境、个人生活习惯的改变，或者旧电表老化收取电费过低而造成的。但同时，报告指出，电力公司在指导消费者使用智能电表、解决消费者困扰方面做得极差。

　　加利福尼亚州一家非盈利性机构电力研究所的分析预测，如果真能利用智能电表建立起覆盖全美的智能电网，截止2030年美国全境的电力消费将降低4％以上，这也意味着能给消费者及电力公司节省204亿美元。但这些预测都要建立在消费者充分接受智能电表的普及教育的基础上。看来，装上智能电表并不一定意味着电费的下跌，它并没有智能到可以主动为你节省用电量。它的使用要比传统的、一个月只用读一次的电表复杂许多。充分的使用知识普及才能确保智能电表推广成功。